Uma assistente social recebe a demanda para analisar a situação de uma família que apresenta dificuldades de acesso a direitos sociais. Para fundamentar sua intervenção e eventual emissão de opinião técnica, a profissional utiliza um processo metodológico específico do Serviço Social que tem como objetivo conhecer com profundidade e de forma crítica a realidade vivenciada pela família, considerando suas condições socioeconômicas e culturais, suas relações sociais e o contexto no qual está inserida. Considerando os fundamentos do exercício profissional do Serviço Social, assinale a alternativa que indica o processo metodológico utilizado pela assistente social.