- Gestão de Vendas
- Marketing de Relacionamento
- Canais de Comunicação com Clientes
- Customer Relationship Management (CRM)
- Fidelização
- Negociação Comercial
Acerca do processo e etapas de vendas bem como da conquista e da manutenção de clientes, julgue o item subsequente.
As atribuições da equipe que realiza a atividade de vendas vão além da prospecção e do fechamento do negócio, sendo a equipe comercial responsável pelo relacionamento com os clientes mesmo depois da venda, realizando, inclusive, a comunicação, que não é uma atribuição exclusiva do setor de marketing.