A plataforma Zoom oferece diferentes ambientes de acordo com o objetivo da transmissão. Enquanto as reuniões (meetings) são projetadas para serem eventos colaborativos nos quais todos os participantes podem compartilhar áudio e vídeo, o formato de webinar é ideal para grandes eventos em que o foco é a apresentação para um público. A principal ação que define o papel dos espectadores em um webinar é: