Um paciente diabético chegou ao laboratório de análises clínicas de sua cidade no interior de São Paulo com requisição médica para a realização de hemoglobina glicada. A coleta sanguínea foi realizada com muita dificuldade com uso de seringa. A amostra foi transferida para tubo de tampa roxa contendo o anticoagulante EDTA. Quando o auxiliar foi processar a amostra, verificou que havia coágulo. O que ele deve fazer?