Um psicólogo recém-contratado por um colégio
municipal percebe que os funcionários repetem rotinas
burocráticas rígidas de forma automática, justificando
que "as coisas sempre foram feitas assim". Na literatura
da Análise Institucional (como as contribuições de
René Lourau), essas regras fixadas, leis estabelecidas e
costumes cristalizados que organizam a dinâmica de
uma organização representam o conceito de:
