3260230 Ano: 2024
Disciplina: Administração Pública
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. Lins-SP

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Agente Administrativo
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Evolução da Administração Pública no Brasil
Governança, Governabilidade e AccountabilityAccountability

A transparência da gestão pública tem relação direta ao respeito pelos cidadãos. Dentre as diversas formas de se promover tal transparência, pode-se considerar

A

os espaços para a participação popular; os órgãos coletivos que participem das políticas públicas; a modernização dos processos administrativos.

B

os canais de comunicação entre a sociedade jurídica e os gestores; os colegiados consultivos; a autenticidade de registro da informação produzida ou recebida.

C

a disponibilização, em tempo real, de informações genéricas sobre a execução orçamentária; os conselhos de ética; os sistemas para regular o fluxo de informações.

D

a simplificação da estrutura de apresentação do orçamento público; a divulgação de informações sigilosas; os dados específicos sobre programas sociais.

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3254591 Ano: 2024
Disciplina: Administração Pública
Banca: FUNCERN
Orgão: AMCEVALE

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Recepcionista
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Organização da Administração Pública

Os serviços relacionados ao recebimento de documentos, registro, controle de tramitação e expedição de correspondências compõem as atividades de:

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3252293 Ano: 2024
Disciplina: Administração Pública
Banca: ACAFE
Orgão: CELESC

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Administrador
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Governança, Governabilidade e AccountabilityGovernabilidade e Governança

O Código das Melhores Práticas de Governança Corporativa do Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC) recomenda:

A

A adoção de uma política de transparência e prestação de contas, garantindo a divulgação completa e tempestiva das informações relevantes.

B

A concentração das decisões estratégicas exclusivamente no CEO, limitando a participação de outros níveis de gestão.

C

A implementação de práticas de responsabilidade social corporativa, que podem ser eventualmente dispensadas em contextos de crise financeira.

D

A exclusão dos conselhos de administração em empresas familiares, a fim de agilizar o processo decisório.

E

A criação de controles internos complexos e onerosos, independentemente da análise custo-benefício.

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3252292 Ano: 2024
Disciplina: Administração Pública
Banca: ACAFE
Orgão: CELESC

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Administrador
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Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosExcelência em Serviços Públicos

A Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) é conhecida por:

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3252291 Ano: 2024
Disciplina: Administração Pública
Banca: ACAFE
Orgão: CELESC

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Administrador
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Modelos Téoricos da Administração PúblicaAdministração Pública GerencialNGP/NPM: Novo Gerencialismo Público ou New Public Management

Dois modelos organizacionais têm pintado o quadro global de reformas da administração pública nas últimas décadas: a Administração Pública Gerencial (APG) e o Governo Empreendedor (GE). O A Nova Gestão Pública (NGP) busca:

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3252290 Ano: 2024
Disciplina: Administração Pública
Banca: ACAFE
Orgão: CELESC

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Administrador
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Qualidade e Excelência nos Serviços Públicos

Um dos fundamentos do Modelo de Excelência da Gestão (MEG) é:

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3252289 Ano: 2024
Disciplina: Administração Pública
Banca: ACAFE
Orgão: CELESC

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Administrador
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Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosExcelência em Serviços Públicos

No contexto da administração pública:

I O Modelo de Excelência da Gestão (MEG) promove a adoção de práticas de gestão orientadas para resultados.

PORQUE

II O MEG busca melhorar a eficiência e a eficácia organizacional, por meio da implementação de processos de melhoria contínua.

Assinale a alternativa CORRETA:

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3252288 Ano: 2024
Disciplina: Administração Pública
Banca: ACAFE
Orgão: CELESC

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Administrador
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Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosExcelência em Serviços Públicos

O Modelo de Excelência da Gestão (MEG) da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) tem como um de seus fundamentos:

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3252276 Ano: 2024
Disciplina: Administração Pública
Banca: ACAFE
Orgão: CELESC

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Administrador
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Planejamento e Gestão Estratégica

Em um esforço para melhorar a eficiência e a transparência na gestão pública, um órgão público de uma grande cidade decidiu implementar o Balanced Scorecard (BSC) como ferramenta de gestão estratégica. Qual das seguintes opções melhor descreve como o BSC pode ser utilizado neste contexto para promover uma administração mais eficaz?

A

Desenvolver estratégias isoladas para cada departamento do órgão público, sem buscar integração ou alinhamento com os objetivos gerais da administração.

B

Focar exclusivamente na redução de custos operacionais e no aumento da receita, deixando de lado outras dimensões de desempenho.

C

Utilizar uma abordagem baseada em metas de curto prazo, sem considerar o impacto das ações no longo prazo ou a necessidade de adaptação contínua.

D

Integrar a missão e a visão do órgão público com indicadores de desempenho em múltiplas dimensões, como financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento, permitindo um monitoramento contínuo e alinhamento estratégico.

E

Basear todas as decisões em análises de mercado e concorrência, sem considerar as especificidades e necessidades do setor público e da população atendida.