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Uma agenda é uma lista de questões ou problemas considerados de interesse público que demandam soluções.
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O planejamento da qualidade desejada dos serviços públicos inicia-se com a identificação dos requisitos dos clientes-alvo desses serviços.
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- Modelos Téoricos da Administração PúblicaAdministração Pública GerencialNGP/NPM: Novo Gerencialismo Público ou New Public Management
Servindo aos níveis governamentais federal, estadual e municipal, a reforma gerencial visava enfatizar a profissionalização e o uso de práticas de gestão do setor privado.
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Os conselhos gestores são exemplos de mecanismos de participação cidadã na gestão pública que ainda não são adotados nos municípios brasileiros.
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O paradigma gerencial fundamenta-se nos princípios da confiança e da centralização da decisão.
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A reforma administrativa de 1967 baseava-se no planejamento voltado para o desenvolvimento econômico-social do Brasil.
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A Constituição Federal de 1988 conferiu flexibilidade operacional às fundações e autarquias públicas ao atribuir-lhes normas de funcionamento distintas das que regem a administração direta.
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Na fase de implementação das políticas públicas, regras, rotinas e processos sociais são convertidos de intenções em ações.
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O mecanismo que garante maior nível de transparência e exposição pública das políticas, por meio da indução dos dirigentes governamentais à prestação de contas dos resultados de suas ações à sociedade, é chamado de
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A busca pela eficiência e eficácia faz parte do ato de Administrar. Sobre o assunto, analise as assertivas.
I - Eficiência é a palavra usada para indicar que a organização utiliza produtivamente, ou de maneira econômica, seus recursos.
II - Eficácia são os esforços das ações organizacionais para ofertar adequadamente os bens e serviços oferecidos, de forma que os resultados sejam tão bons quanto o programado.
III - Eficiência é o esforço holístico da organização no que se refere ao emprego e à otimização dos recursos.
IV - Eficácia é operar de modo que os recursos disponíveis e mobilizados por uma organização para alcançar seus objetivos sejam utilizados da maneira mais adequada.
Estão corretas as assertivas
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