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No contexto das auditorias de sistemas de gestão normalizados, são adotados os conceitos que, de uma maneira direta e simples, definem não conformidade, correção, ação corretiva e ação preventiva. Esses conceitos significam, respectivamente:
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Por apresentar requisitos relativamente genéricos em vários aspectos, as normas ISO são uma referência normativa em auditoria muito reconhecida e aplicada no mundo, elencando um conjunto de princípios com o intuito de fazer da auditoria uma ferramenta eficaz e confiável em apoio a políticas de gestão e controles, fornecendo informações sobre as quais uma organização pode agir para melhorar seu desempenho. Como exemplos de princípios a serem seguidos por auditores e auditorias de sistemas de gestão, podemos citar a “apreciação justa” e a “independência” que, respectivamente, significam:
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- Auditoria InternaAuditoria no Setor Público FederalSistema de Controle Interno do Poder Executivo Federal (SCI-PEF)
Sobre a atuação do Sistema de Controle Interno (SCI) do Poder Executivo Federal assinale a alternativa CORRETA.
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A determinação de materialidade pelo auditor é uma questão:
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O Departamento Nacional de Auditoria do SUS, enquanto componente federal do Sistema Nacional de Auditoria enfatiza a necessidade de mudanças de paradigmas no que concerne à percepção do auditor em relação ao SUS, em sua responsabilidade de apoiar a gestão, de manter uma conduta permanente de vigilância aos indicadores de saúde e aos resultados das ações. Desse modo, estabelece como principais diretrizes:
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De acordo os conceitos do trabalho do auditor estabelecidos pelo Ministério da Saúde, relacione as colunas:
I - Controle
II - Regulação
III - Ação preventiva
IV - Ação corretiva
V - Fiscalização
( ) É a função de fortalecimento da capacidade de gestão que institui ao poder público o desenvolvimento de sua capacidade sistemática em responder às demandas de saúde em seus diversos níveis e etapas do processo de assistência, de forma a integrá- la às necessidades sociais e coletivas.
( ) Consiste em submeter à atenta vigilância a execução de atos e disposições da legislação pelo exercício da função fiscalizadora.
( ) Consiste no monitoramento de processos (normas e eventos) para verificar a conformidade dos padrões estabelecidos e detectar situações de alarme que requeiram uma ação avaliativa, detalhada e profunda.
( ) É a atuação objetiva sobre uma não conformidade potencial, evitando sua ocorrência.
( ) É a eliminação da causa de uma não conformidade evitando sua recorrência.
A sequência CORRETA, de cima para baixo é:
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A análise dos relatórios de saída do Sistema de Informações Ambulatoriais (SIA/SUS) reveste-se de suma importância para um melhor conhecimento da rede ambulatorial. Essas análises permitem verificar situações apresentadas pelos ambulatórios, tais como:
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Durante uma auditoria de enfermagem, observou-se a não conformidade relacionada ao sistema de armazenamento dos medicamentos de emergência. Para evitar essa ocorrência, a tomada de decisão adotada pelo enfermeiro foi:
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O relatório é o meio pelo qual seu autor expressa opinião sobre a matéria examinada e evidencia os pontos que estão merecendo a atenção da administração. Tendo em vista que sua finalidade é informar a respeito de um trabalho em andamento ou concluído, ou ainda dos resultados de uma investigação e expressar recomendações referentes à execução, o relatório necessariamente deve ser objetivo e imparcial. O relatório distingue-se do parecer visto que este é uma declaração de opinião ou modo de pensar acerca de um fato ou negócio. Quando o autor emite seu parecer consciente de que houve limitação significativa na extensão de seus exames que impossibilitaram expressar opinião sobre os fatos ou negócios examinados, por não ter obtido comprovação suficiente para fundamentá-Ia, ele deverá emitir um parecer do tipo:
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Entre os tipos de auditoria governamental, há uma que atua nas áreas inter-relacionadas do órgão/entidade, avaliando a eficácia dos seus resultados, em relação aos recursos materiais, humanos e tecnológicos disponíveis, bem como a economicidade e eficiência dos controles internos existentes para a gestão dos recursos públicos. Sua filosofia de abordagem dos fatos é de apoio, pela avaliação do atendimento às diretrizes e normas, bem como pela apresentação de sugestões para seu aprimoramento. Essa auditoria descrita é do tipo:
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