Na área da biblioteconomia, o marketing vem sendo usado desde há muito na publicidade de serviços oferecidos pelas bibliotecas. Com o amadurecimento de tais práticas, as técnicas de planejamento tornaram-se bastante profissionalizadas. Nesse contexto, são etapas básicas de planejamento de marketing em bibliotecas, EXCETO

Na atualidade, um dos usos das bibliotecas por parte do público é o ambiente ou o espaço para troca de conhecimento entre pessoas, para além da consulta do acervo. Nesse sentido, a área da Gestão do Conhecimento caracteriza essa prática como

Em um contexto de repositório de dados, alguns tipos de metadados garantem a fidelidade e a integridade de um objeto de informação. Assinale a alternativa que apresenta esse tipo de metadado.

Um gestor de bibliotecas decide incrementar o serviço de atendimento ao usuário fora do horário de funcionamento da biblioteca, de modo a orientar o usuário com uso de sistemas autônomos de atendimento online. Para essa incrementação, é mais indicado o

Busca descrever formalmente classes de conceitos e os relacionamentos de determinada área com o objetivo de compartilhar um consenso terminológico. No entorno das ontologias, essa afirmação refere-se a

O esquema do vocabulário em Dublin Core permite que se represente o autor de uma obra pelo seguinte metadado:

Apresenta-se como uma evolução dos estudos de usabilidade, assim como a ascensão das abordagens alternativas foram para os estudos de usuário. A literatura revela que essa área de estudos deixou de focar os sistemas e passou a compreender a importância do usuário, com o avanço nas pesquisas dos aspectos cognitivos e emocionais que mais influenciam os processos de busca e uso da informação.

O enunciado refere-se

O Resource Description and Access (RDA) é um conjunto de elementos de dados, de diretrizes e de instruções para a criação de metadados estruturados de acordo com modelos internacionais, orientado para a descrição e a recuperação de recursos no ambiente digital. Em uma de suas últimas versões, o RDA 3R, sua ênfase teve como foco

No contexto da Web Semântica, é correto afirmar que o RDF (Resource Description Framework) é

Em um sistema de recuperação da informação, a “revocação” é a capacidade de: