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Conhecer a comunidade junto à qual o centro de informação irá atuar é essencial para o planejamento de produtos e serviços. Segundo Figueiredo (1994) citado por Cunha (2021, p. 148), “estudos de usuários são investigações que se fazem para saber o que os indivíduos precisam em matéria de informação, ou então, para saber se as necessidades de informação por parte dos usuários de uma biblioteca ou de um centro de informação estão sendo satisfeitas de maneira adequada”. Analise as seguintes afirmações:
I. O planejamento e a realização dessas pesquisas exigem o rigor do método científico, de modo que a coleta de dados resulte em dados e informações confiáveis que possam ser replicadas em outros contextos.
II. O estudo de usuário é um importante instrumento de gestão, para planejamento de processos, produtos e serviços que atendam as demandas informacionais da organização à qual o usuário está vinculado.
III. Os métodos, as técnicas e os modelos utilizados como procedimentos metodológicos nas pesquisas de estudo de usuários da informação, têm sido adequados na sua maior parte para o entendimento das reais necessidades dos usuários, possibilitando identificá-las, mensurá-las e classificá-las.
IV. A necessidade de informação é manifestada pelo comportamento de busca, que deve ser considerado como uma atividade de alguém que não necessariamente esteja influenciado por um ambiente repleto de informação, ou de mensagens, para satisfazer a necessidade percebida.
Está CORRETO o que se afirma em:
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Considere o assunto relacionado ao gerenciamento eletrônico de documentos e enumere a segunda coluna de acordo com a primeira.
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1. Desvantagem do GED 2. Aplicação do GED 3. Vantagem do GED 4. Gerenciamento eletrônico de documentos 5. Usabilidade de sistemas |
( )“A entidade só tem a ganhar, pois este lhe possibilita melhorias e amplitude de alcance informacional, como também de controle, acesso e recuperação da informação” (BAHIA; FACHIN, 2010, p. 16). ( ) “Com a tecnologia que muda constantemente, as mídias vão ficando cada vez mais obsoletas, assim o sistema tem que ser adequado às mudanças e aberto a adaptações” (BAHIA; FACHIN, 2010, p. 16). ( ) “Se baseia praticamente no passo a passo que o documento passa para chegar à visualização ou utilização final”. (BAHIA; FACHIN, 2010, p. 17). ( ) Faz uso de métodos para a coleta de dados ou informações que possam servir de parâmetro de medida, com o objetivo de avaliar se o elemento é eficaz, e se seus usuários estão satisfeitos com o desempenho (BAHIA; FACHIN, 2010, p. 19). ( ) Nasceu da necessidade da administração pública e funciona como um instrumento para gerir documentos, informação, dentre outros, com vistas ao armazenamento e disponibilidade de toda a massa documental em qualquer suporte. (BAHIA; FACHIN, 2010, p. 18). |
Marque a sequência numérica CORRETA para a segunda coluna.
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Considere os itens abaixo sobre as tipologias de marketing em ambientes informacionais e numere a segunda coluna de acordo com a primeira.
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1. marketing científico digital 2. marketing digital 3. endomarketing 4. marketing pessoal 5. marketing profissional |
( ) “Exerce papel importante em uma organização e pode ser dimensionado e aplicado com enfoque na criação de um processo contínuo de inovação” (RHAME, 2017, p. 85). ( ) Refere-se às “estratégias utilizadas pelo profissional com o objetivo de promover a si e a sua profissão” (FRAGA; MATTOS; CASSA, 2008, p. 164). ( ) Refere-se à “estratégia empregada em produtos da ciência, aliada à comunicação científica e comunicação digital, com o intuito de oferecer serviços alinhados às necessidades dos usuários, visando à promoção de periódicos, pesquisas e pesquisadores, com foco na visibilidade científica” (ARAÚJO, 2015, p. 72). ( ) “Conjunto de ações planejadas que facilitam a obtenção de sucesso pessoal e profissional, seja para conquistar uma nova posição no mercado de trabalho, seja para manter sua posição atual" (RITOSSA, 2012, p. 17-18). ( ) “Trata-se de uma atividade complexa que busca definir estratégias para alcançar nichos e públicos-alvo, administrar o relacionamento com internautas, fazer pesquisa de mercado, elaborar processos de comunicação e gerar valor para os clientes” (GARCIA, 2016, p. 49). |
Marque a sequência numérica CORRETA para a segunda coluna.
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Enumere a segunda coluna de acordo com a primeira.
| 1. Charles Coffin Jewett (1816-1868) |
( ) Apresentou um código composto por trinta e nove regras que foram elaboradas com grande cuidado a partir das regras adotadas na compilação do catálogo do British Museum. |
| 2. Antonio Panizzi (1797-1879) |
( ) Defende que as regras de catalogação devem basear-se em dois elementos: nome do autor e título, pois são os meios mais importantes usados pelos usuários para identificar uma obra, o que leva à compreensão de que: a) obras cujos autores são conhecidos devem ser inseridas sob seus autores; b) aquelas cujos autores não são identificados devem ser inscritas sob seus títulos. |
| 3. Charles Ammi Cutter (1837-1903) |
( ) Considerou o livro uma junção de entidades, que não existe de forma isolada ou apenas física. Assim, além das referências cruzadas, que deveriam ser usadas sempre que necessário, a representação de um determinado livro também não deveria ser feita de forma disjunta, mas integrada às demais expressões e manifestações da obra constante em um livro. |
| 4. Seymour Lubetzky (1898-2003) |
( ) Apresentou 368 regras para a elaboração de catálogos. Coloca que a elaboração de um catálogo deve objetivar a localização de obras e baseou suas ideias no modo como o usuário de uma biblioteca procura por informações. |
| 5. Shiyali R. Ranganathan (1892-1972) |
( ) Pensava em um modelo de controle bibliográfico baseado em um sistema internacional de intercâmbio de dados catalográficos. Vale lembrar que ele foi idealizador da catalogação na fonte. |
Marque a alternativa com a ordem CORRETA:
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Assinale a alternativa CORRETA acerca da disseminação seletiva da informação (DSI):
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Considere as alternativas abaixo acerca dos estudos de usuários da informação e marque a opção CORRETA:
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Considere as alternativas abaixo sobre acesso aberto, repositórios institucionais e portais de periódicos e julgue-as com (V) de Verdadeiro ou (F) de Falso.
( ) A implantação dos portais de periódicos científicos de acesso aberto foi ampliada nos últimos anos a partir da adoção de softwares para produção e gestão de publicações periódicas.
( ) A utilização de sistemas eletrônicos de editoração e gerenciamento de publicações, como o Open Journal Systems (OJS), implica no bom funcionamento dos portais de periódicos científicos de acesso aberto.
( ) O Movimento de Acesso Aberto (Open Access Movement - OA) propõe a disseminação livre e gratuita dos resultados de pesquisas científicas, por meio da Internet.
( ) Open Journal Systems (OJS) é um sistema voltado para a gerência e publicação de periódicos científicos eletrônicos desenvolvido pelo Public Knowledge Project, o qual auxilia em cada estágio do processo de publicação de um trabalho científico.
( ) O Sistema Eletrônico de Editoração de Revistas (SEER) é um software traduzido pelo Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia - IBICT baseado na primeira versão do OJS.
Marque a sequência CORRETA:
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Sobre o livro digital, é CORRETO afirmar:
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Sobre as Atividades voltadas ao desenvolvimento das coleções, relacione a segunda coluna de acordo com a primeira.
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1. Desbastamento 2. Remanejamento 3. Descarte 4. Seleção 5. Avaliação |
( ) Processo em que se determina o material que vai compor o acervo, assegurando a qualidade e o volume documental. ( ) Deve-se levar em consideração a demanda de usuário que busca pelo livro, bem o como a análise de quais livros não estão sendo utilizados pelos usuários da unidade de informação. ( ) Necessário para que haja um crescimento harmonioso da coleção. ( ) Trata-se de uma vertente do desbaste em que ocorre a retirada definitiva do material do acervo. ( ) Acontece quando o material é levado para um local com acesso restrito e para conservação. |
Marque a sequência numérica CORRETA para a segunda coluna:
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Em relação aos elementos de metadados para descrição de recursos na web, conforme o Padrão Dublin Core, julgue V para verdadeiro e F para falso.
( ) Identifier é uma referência inequívoca para o recurso dentro de um contexto, como, por exemplo, o Localizador de Recursos Uniforme (URL), o Identificador de Objetos Digitais (DOI), o Número Internacional Normalizado para Livros (ISBN), dentre outros.
( ) Type equivale à manifestação física ou digital do recurso. Pode incluir o tipo da mídia ou as dimensões do recurso.
( ) Contributor é a pessoa ou organização responsável por fazer contribuições para o conteúdo do recurso.
( ) Format diz respeito à natureza ou à espécie do conteúdo do recurso. Inclui termos descrevendo categorias gerais, funções etc., como, por exemplo, Interactive Resource, Text, Image.
( ) Rights são as informações sobre direitos do recurso. Abrange Direitos de Propriedade Intelectual, Copyright e várias propriedades de direitos.
Marque a opção CORRETA:
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