Grogan (2001), em seu livro “A prática do serviço de referência”, aborda aspectos históricos, conceituais e práticos da atividade que ele denomina “a arte do serviço de referência”.

Considerando-se o pensamento desse autor, analise as asserções a respeito do serviço de referência a seguir e a relação proposta entre elas.

I – O que confere ao serviço esse status ímpar, em comparação, por exemplo, com a catalogação, o desenvolvimento de coleções ou a administração da biblioteca, é, em primeiro lugar, sua característica de envolver uma relação pessoal face a face, que o torna o mais humano dos serviços da biblioteca, e, em segundo lugar, a certeza antecipada de que o esforço despendido não se desmanchará no ar, mas será aplicado à necessidade específica expressada por um consulente individual identificável

PORQUE

II – o impulso que desencadeia a atividade denominada serviço de referência é a questão formulada pelo usuário da biblioteca.

Sobre as asserções, é correto afirmar que

O Manifesto da IFLA para bibliotecas digitais (2011) considera que “a biblioteca digital serve como um ambiente para reunir acervos, serviços e pessoas para estabelecer um ciclo de vida completo de criação, disseminação, uso e preservação de dados, informações e conhecimento.”

De acordo com esse documento, a chave para a visão de bibliotecas digitais capazes de se comunicarem umas com as outras é composta por

O site do Sistema de Bibliotecas do IFAM disponibiliza o documento “Política de formação e desenvolvimento de coleções” do qual foi retirado e adaptado o seguinte fragmento:

“Para seleção em mídia eletrônica (CD, DVD, Memória Flash, etc.) verificar se constam em bibliografia básica ou quando comprovada a necessidade de tais recursos para o desenvolvimento do ensino, pesquisa e extensão, observando-se as seguintes condições:

a) disponibilidade online;

b) quando os equipamentos necessários para sua utilização existirem na instituição ou

c) estiverem em vias de serem adquiridos.”

É correto afirmar que as condições a serem observadas referem-se ao (a)

Atualmente muitas bibliotecas universitárias estão implementando uma biblioteca híbrida, integrando os recursos impressos com os recursos digitais com o objetivo de

Tendo em vista as estratégias de preservação de documentos digitais, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I – A migração está centrada na preservação do objeto conceitual

PORQUE

ll – essa estratégia mantém a plataforma de hardware e software original e, assim, possibilita representar documentos com alto grau de fidedignidade; no entanto, o usuário necessita de conhecimentos avançados para acessar e interpretar corretamente documentos criados em um contexto tecnológico do passado.

Sobre as asserções, é correto afirmar que

Ao fazer uma pesquisa na Internet, um usuário que não tinha certeza da grafia correta do termo que buscava, definiu uma estratégia de busca que deveria recuperar os documentos sobre o assunto desejado mesmo que a palavra estivesse escrita incorretamente.

É correto afirmar que o usuário utilizou grafias alternativas da palavra e fez uma busca

A biblioteca de uma universidade pública que está buscando, durante o processo de avaliação, verificar a efetividade de suas ações, deve

Para realizar o planejamento das ações de aprimoramento dos produtos, serviços e procedimentos, os gestores das bibliotecas universitárias podem adotar as perspectivas dos paradigmas da Ciência da Informação.

Ao se fazer um planejamento que considere o paradigma cognitivo o foco deve ser

Considerando-se o contexto da biblioteca digital e os padrões de metadados, é correto afirmar que o Padrão Dublin Core é

Observe o registro bibliográfico a seguir, extraído do catálogo da Rede Virtual de Biblioteca do Senado Federal e modificado.

Com base na anál ise e em outros conhecimentos sobre o assunto, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma sobre o registro.

( ) O documento está classificado na classe principal da CDU intitulada “Ciências sociais em geral. Teorias, metodologia e métodos em ciências sociais. Sociografia.”

( ) A referência do documento, considerando-se o que estabelece a NBR 6023 (ABNT, 2018), tem sua entrada estabelecida pelo nome dos dois autores citados na área do título e indicação de responsabilidade.

( ) A entrada principal para o documento, levando-se em conta o que estabelece o CCAA2, está incorreta, considerando- se que, pelos dados bibliográficos disponíveis no registro, o documento deve ter sua entrada principal estabelecida pelo IFAM.

De acordo com as informações, a sequência correta é