Quando um usuário procurar a biblioteca em busca de uma informação, mas sem dispor de um nome de autor ou título, o procedimento adequado é encaminhar a busca através do:

Representação feita em gráficos de uma biblioteca ou centro de documentação onde estão assinaladas as unidades, as divisões na estrutura dessa instituição e cada uma das funções ali executadas. Estamos falando do:

Criado para facilitar a permuta de informações entre bibliotecas e centros de documentação, possibilita a formação de um padrão de registro dessas informações que servem de base para instituições que o utilizam, permitindo assim maior eficiência na recuperação da informação. Estamos nos referindo a/ao:

Qual ferramenta é utilizada para avaliação dos serviços prestados pela biblioteca ou centro de documentação aos usuários, relativo á satisfação destes, bem como também a estimativa de circulação de seu acervo, podendo ser diárias, mensais ou até anuais?

Qual é o instrumento físico ou on-line presente em toda biblioteca ou centro de documentação, que dá acesso aos documentos do acervo bibliográfico, identificando-os e indicando onde uma obra está localizada na estante?

Tabela mais frequentemente usada em bibliotecas e centros de documentação para individualizar e padronizar os autores das obras, possibilitando que cada autor tenha sua identificação distinta através de uma numeração atribuída ao seu sobrenome.
Estamos nos referindo á Tabela:

Dicionários, enciclopédias, guias, anuários, catálogos, bibliografias, almanaques... Estes materiais fazem parte da coleção de:

Sua função é remover do acervo materiais duplicados, excessivamente danificados, desatualizados ou sem utilidade para o fim a que a instituição se propõe. Sua operação é periódica e feita baseada em critérios de atualização, utilidade e valor histórico.
A resposta CERTA para este anunciado está na opção:

De acordo com Ramos (1996), sobre as funções básicas de unidades de informação, analise as assertivas abaixo e assinale a alternativa correta.

I. Identificar e organizar fontes e informações potencialmente úteis à sua clientela.

II. Satisfazer a sua clientela mediante oferta de produtos e serviços de informação de qualidade compatível com o mercado.

III. Analisar e processar informações com qualidade e produtividade para a geração de produtos e serviços de interesse do mercado.

IV. Gerar receitas pela venda de produtos e serviços e a execução de projetos suficientes para sua autossustentação e o desenvolvimento continuado.

De acordo com a CDU, assinale a alternativa INCORRETA.