Acerca da automação em unidades de informação e informática nas bibliotecas, julgue o item.

O planejamento estratégico de bibliotecas, embora não vise ao lucro econômico, deve seguir as mesmas normas e os mesmos conceitos de uma empresa, pois elas administram recursos financeiros da instituição e verbas recebidas por meio de agências que financiam projetos para a aquisição de bibliografias, mobiliários, entre outros.

Acerca da automação em unidades de informação e informática nas bibliotecas, julgue o item.

Um dos fatores que faz a inovação das tecnologias da informação ser eficiente e eficaz é a utilização adequada de seus recursos, o que pode fazer a diferença em uma biblioteca escolar que faça parte de um sistema de ensino municipal, estadual ou privado; nesse caso, o profissional da área de informação deve buscar, frente à diversidade de recursos tecnológicos desenvolvidos pelo mercado, inovações para uma migração de dados que se adaptem às necessidades de sua unidade de informação.

Acerca da automação em unidades de informação e informática nas bibliotecas, julgue o item.

O real objetivo das tecnologias de informação e comunicação é gerenciar o uso do seu objeto transformador e essencial — a informação — por meio de ferramentas colaborativas e de interação, como ocorre, por exemplo, no caso das redes sociais virtuais.

Quanto ao serviço de referência, julgue o item.

As características do Serviço de Referência Virtual (SRV) incluem: a necessidade de informação; a questão inicial; a questão negociada; a estratégia de busca; o processo de busca; a resposta; a solução; e a avaliação.

Quanto ao serviço de referência, julgue o item.

As bibliotecas vêm se adequando à realidade digital, adquirindo inúmeras nomenclaturas, como digitais, virtuais, eletrônicas, entre outros nomes, o que dificulta o trabalho do bibliotecário alheio às tecnologias e representa o fim das práticas tradicionais.

Quanto ao serviço de referência, julgue o item.

Para o processo de busca e recuperação da informação nas bibliotecas digitais, é necessário disponibilizar um ambiente híbrido, de forma que o usuário possa acessar os materiais de diferentes formas, na estruturação do catálogo de busca.

Quanto ao serviço de referência, julgue o item.

No processo de criação da biblioteca digital, destacam-se, como atividades principais, a seleção das fontes de informação que comporão o acervo, a escolha do software, a elaboração do espaço digital e a digitalização dos documentos impressos.

Quanto ao serviço de referência, julgue o item.

De acordo com Kotler e Keller (2012), a maior parte do marketing, atualmente, está se mudando do mercado para o ciberespaço; no caso das bibliotecas, as informações podem ser produzidas e comercializadas como um produto.

Quanto ao serviço de referência, julgue o item.

Os métodos de proatividade sugeridos por Accart (2012), como walking reference e street reference — que significam sair do balcão de referência e ir atrás do usuário —, diferem do conceito de Grogan (1995), que apresentava serviço de referência somente como elaboração de serviços de alerta.

Considerando as normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), julgue o item.

Conforme a NBR 14724:2011, as notas de rodapé devem ser digitadas ou datilografadas dentro das margens, ficando separadas do texto por um espaço simples de entrelinhas e por um filete de 5 cm, a partir da margem esquerda; porém, no Word, o filete (separador de nota de rodapé) está padronizado para ser inserido a 7 cm da margem esquerda, devendo, por isso, ser alterado para se adequar à norma.