De acordo com ALMEIDA, a avaliação é uma ferramenta que auxilia o Bibliotecário a alcançar a eficácia e a eficiência organizacionais e a desenvolver estratégias para melhorar a eficácia e a eficiência do acervo dos serviços e produtos.

Sobre a eficácia e a eficiência, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

(_) A eficiência está relacionada aos resultados. Mede o grau com que os objetivos do projeto ou da organização foram atingidos. Nesse sentido, o grau de eficiência de um sistema de informação é determinado pelo grau de satisfação dos usuários, considerando-se, particularmente, a rapidez e a precisão desejadas.

(_) A eficácia refere-se ao processo, à relação entre os recursos aplicados e os benefícios alcançados – a gestão de um projeto ou serviço de informação será tão mais eficaz quanto menor for o seu custo e maior for o benefício alcançado, no contexto dos objetivos fixados.

(_) O processo de solução de um problema pode ser considerado eficiente quando consumir apenas a energia ou os recursos necessários. No entanto, consumir mais recursos do que o necessário desviará uma energia que poderia ser canalizada para a solução de outros problemas, e, neste caso, será ineficiente.

Segundo ALMEIDA, do ponto de vista das atividades, ou de sua abrangência, o planejamento pode ser incluído em algumas categorias.

Sobre a categoria organizacional, assinalar a alternativa CORRETA:

Em conformidade com a NBR 6028, a análise do conteúdo de um documento, objeto, fato ou evento é definida como:

Segundo a NBR 12676, sobre os estágios da indexação, analisar os itens abaixo:

I. Exame do documento e estabelecimento do assunto de seu conteúdo.

II. Identificação dos conceitos presentes no assunto.

III. Tradução dos conceitos nos termos de uma linguagem de indexação.

Está(ão) CORRETO(S):

De acordo com a NBR 6023, em relação ao modelo de referências de documento de acesso exclusivo em meio eletrônico, analisar os itens abaixo:

I. São exemplos de documentos de acesso exclusivo em meio eletrônico: bases de dados, listas de discussão, programas de computador, redes sociais, mensagens eletrônicas, entre outros.

II. Deve incluir: autor, título da informação ou serviço ou produto, versão ou edição (se houver), local, data e descrição física do meio eletrônico.

III. Quando necessário, acrescentam-se elementos complementares à referência para melhor identificar o documento.

Está(ão) CORRETO(S):

De acordo com a NBR 10520, em relação às regras gerais de apresentação, assinalar a alternativa que preenche as lacunas abaixo CORRETAMENTE:

Nas citações, as chamadas pelo sobrenome do autor, pela instituição, responsável ou título incluído na sentença devem ser em letras maiúsculas e minúsculas e, quando estiverem entre parênteses, devem ser letras . Especificar no texto a(s) página(s), volume(s), tomo(s) ou seção(ões) da fonte consultada, nas citações diretas. Este(s) deve(m) seguir a data, separado(s) por vírgula e precedido(s) pelo termo, que o(s) caracteriza, de forma abreviada. Nas citações indiretas, a indicação da(s) página(s) consultada(s) é . As citações diretas, no texto, de até linhas, devem estar contidas entre aspas duplas. As aspas simples são utilizadas para indicar citação no interior da citação.