Os comunicadores públicos devem ter a sensibilidade de exercer a escuta social, identificando as necessidades da sociedade, sendo um elo entre o Estado e o cidadão. Para isso, esses profissionais da comunicação precisam:

Uma fábrica de tecidos programou férias coletivas. O diretor, antes de deliberar o período de férias, convocou seus gerentes de setor para que pudessem tomar ciência e juntos decidirem um plano de calendário das atividades cotidianas. Um dia após a reunião, a pedido da direção, o setor de Departamento Pessoal emitiu uma Circular Interna comunicando as datas do período de férias coletivas; enviou-a por e-mail para todos os funcionários e, por orientação do diretor, o setor de comunicação social produziu um cartaz comunicando a respeito das férias coletivas e o afixou no mural de avisos do refeitório.
Após análise do texto, pode-se concluir que a direção do fluxo da comunicação é a:

Um dos princípios da comunicação pública tem por objetivo:

O percurso das mensagens entre o emissor e o receptor dentro das organizações segue uma classificação por fluxo de comunicação, que são denominadas:

A comunicação interna organizacional tem por missão:

A produção ficcional desenvolvida em vídeos, áudios, lettering e imagens a partir da criatividade dos fãs, ganha um aspecto híbrido quando em ambiente virtual. Sendo um gênero digital, chama-se:

Com a popularização da internet, os espaços comunicacionais digitais surgiram na medida em que os usuários demandaram sua manifestação e interatividade. Com isso, o hipertexto tornou-se um recurso importante dentro dos estudos da linguística digital. Sobre o hipertexto, pode-se afirmar que é:

Muitos fatores configuram o surgimento dos gêneros da linguagem, que são representações das formas de expressão. Enquanto orgânicos, surgem individualmente ou coletivamente e se caracterizam pela "adequação funcional às diferentes esferas da atividade humana" (Bakhtin, 1986).
Sendo assim, pode-se considerar que um blog produzido pelo setor de comunicação social tem por objetivo:

“Tanto os antigos diários como os blogs funcionam como um local onde o escrevente registra relatos do dia a dia, confissões, comentários, informações, emoções, dúvidas, questionamentos, conhecimentos, dicas, e toda sorte de coisas. O suporte (em papel ou em ambiente virtual) influencia de forma capital a diferenciação entre o blog e os antigos diários. Por exemplo, só no blog podemos anexar material sonoro à página. O diário tradicional permite, no máximo, inserir figuras, fotos, desenhos aos relatos.” (Marcuschi:Dionísio, 2007, adaptado).
A partir desse enunciado, considera-se que, com a evolução tecnológica, os novos gêneros da linguagem sugiram para encontrar seu lugar no ciberespaço. Para a troca de correspondência entre os usuários, usa-se o gênero digital:

A Internet é um espaço digital, virtual no qual se desenvolve prototipagens de formas diferenciadas de comportamento. Na atual sociedade da informação, o ambiente digital estimula a transformação do ser comunicativo, pelos seus aspectos de versatilidade e de não linearidade. Sendo assim, ao entender os gêneros textuais digitais, o profissional de comunicação pode explorar mais tecnicamente os seus usos. São gêneros textuais digitais: