É imperativo que as ações de comunicação, tanto aquelas dirigidas ao público interno quanto externo, se integrem de maneira coesa ao planejamento estratégico da instituição. Esse alinhamento estratégico proporciona a criação e execução de estratégias consistentes e eficazes. Dentre essas estratégias, está a construção da imagem institucional da empresa. Para ter êxito, essa construção precisa

Considere a situação descrita a seguir. “Um ônibus escolar municipal, transportando crianças do ensino fundamental, sofreu um acidente durante o trajeto de volta para casa. Ainda não se sabem as razões exatas, mas o veículo perdeu o controle e colidiu com um obstáculo na estrada. Cerca de 26 crianças estavam a bordo. Equipes de resgate e emergência foram acionadas, com autoridades locais mobilizando recursos para o local. A gravidade dos ferimentos e o número exato de vítimas ainda não foram oficialmente divulgados. O prefeito expressou solidariedade às famílias afetadas e prometeu investigar o acidente. A comunidade escolar está oferecendo apoio emocional, enquanto a Secretaria de Educação colabora nas investigações e reforça medidas de segurança no transporte escolar. O veículo de comunicação se compromete a fornecer atualizações sobre o incidente.” Diante da gestão de crise relacionada ao acidente com o ônibus escolar municipal, um profissional de comunicação deve adotar estratégias assertivas para orientar o prefeito e a Secretaria de Comunicação. Quanto a essas estratégias, analise os itens a seguir e assinale a alternativa que aponta o(s) correto(s).

I. Comunicação Transparente; Expressão de Empatia e Atualizações Constantes.

II. Cooperação com as Autoridades; Evitar ações Imediatas e Soluções rápidas.

III. Envolvimento da Comunidade Escolar; Preservação da Credibilidade; Agenda Pública.

IV. Preparação para Entrevistas e Comunicação Pós-Crise.

A reputação, imagem, clima organizacional, confiança dos clientes e credibilidade de uma empresa ou instituição, seja pública ou privada, podem ser profundamente afetados ou destruídos por uma crise, e os efeitos adversos dessa situação podem perdurar vários anos. Portanto, para a gestão de crise de imagem, deve-se levar em consideração algumas táticas, EXCETO

O protocolo cerimonial é um conjunto de diretrizes e práticas que regulamentam os eventos solenes e públicos no Brasil. Estas normas estão estabelecidas no Decreto no 70.724/1972, o qual aprova as regras e a ordem geral de precedência. O decreto foi inicialmente publicado no Diário Oficial em 10 de março de 1972 e republicado em 19 de abril do mesmo ano. Essas orientações são aplicadas em todos os níveis de governo, abrangendo o federal, estadual e municipal. O processo de protocolo e cerimonial segue uma lógica específica e foi desenvolvido com o objetivo de facilitar a compreensão do cerimonialista. Além disso, desempenha um papel crucial na distinção dos cargos e funções das autoridades envolvidas, contribuindo para a organização e padronização de eventos. De acordo com o que o protocolo determina sobre as ordens de precedência de um cerimonial e a orientação correta quanto à posição e papel de uma autoridade que preside uma solenidade, assinale a alternativa correta.

Sobre o Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária (CONAR), é INCORRETO afirmar que

Julgue o item a seguir.

Os participantes das reuniões de trabalho podem decidir não abrir mão de seus direitos de imagem, garantindo que não serão registrados por mídias audiovisuais durante o processo.

A prática do Jornalismo de Soluções iniciou-se de modo disperso nas redações, sendo institucionalizada na Solutions Journalism Network, que lista algumas de suas características, à exceção de uma. Assinale-a.

Pesquisadores organizam a história do webjornalismo em fases. Segundo Mielniczuk (2003), as duas primeiras foram: 1. Transposição e 2. Metáfora.

A segunda se diferencia da primeira, pois

Em 30 de outubro de 1938, véspera do Dia das Bruxas nos Estados Unidos, a rede de rádio CBS transmitiu o Mercury Theater, com a dramatização do romance de ficção científica A Guerra dos Mundos. Parte considerável dos ouvintes acreditou que a Terra estava, de fato, sendo invadida por marcianos, a ponto de deixar, em pânico, suas casas, o que gerou acidentes em série.

Esse episódio marcante da história do rádio teve a direção e narração de

José Carlos Aronchi propôs a classificação dos programas da televisão brasileira em cinco categorias: entretenimento, informação, educação, publicidade e outros (para os que não se enquadravam nas anteriores). Integram a categoria Informação, os gêneros