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Na criação da página na Web de um órgão público, o profissional
responsável por planejar a UX, dentro da equipe técnica de TI,
deve ter como uma de suas principais competências o(a):
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Uma instituição pública enfrenta grave crise de imagem. Para
orientar os dirigentes a lidar com um jornalista, o assessor de
comunicação recomenda que eles:
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Para a comunicação institucional, o conceito que mais se
aproxima de “stakeholder” é:
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Os termos “mídia social” e “rede social” estão associados,
respectivamente, às siglas:
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A publicidade institucional tem como objetivo principal:
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NPS é a sigla para o indicador de pesquisas de satisfação “Net
Promoter Score”. O termo “Net”, nesse caso, significa:
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Um anúncio impresso que NÃO utiliza imagens é chamado de:
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O termo GRP, em mídia publicitária, significa:
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A principal função de um profissional de atendimento é a
prospecção.
A forma mais barata e eficiente de realizá-la é prospectar
clientes:
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Tradicionalmente, o principal padrão de cores para peças gráficas
é o(a):
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