Marketing pode ser entendido como o conhecimento e a definição de determinado bem ou serviço e a forma como eles são elaborados e disponibilizados no mercado. Portanto, ele pode ser definido como o planejamento adequado da relação produto-mercado. Sobre comunicação e marketing, assinale a afirmativa INCORRETA.

O século XX pode ser descrito como a “primeira era da mídia de massa”. Ele também foi marcado pela alternância entre admiração e alarme diante da influência desses meios de comunicação. Apesar das enormes mudanças em instituições e tecnologias de mídia e na sociedade em si, além do surgimento de uma “ciência da comunicação”, os termos de debate público sobre o significado social potencial da “mídia” parecem ter mudado muito pouco. Descrever as questões que surgiram durante as duas ou três primeiras décadas do século XX representa mais do que interesse histórico, e as primeiras ideias oferecem um ponto de referência para a compreensão do presente.

(MCQUAIL, Denis. Teorias da Comunicação de Massa. Disponível em: Minha Biblioteca, Grupo A, 2013, pág. 54.)

Sobre as mídias de massa, assinale a afirmativa INCORRETA.

Para quem quer observar a fotografia como fenômeno de comunicação ou como instrumento jornalístico, quais seriam os caminhos possíveis de reflexão e aprofundamento? E quais seriam as direções para os que querem praticar a fotografia em busca de uma consciência ótica, de uma consciência social e cultural? Muita gente quer sair dessa maré de banalização das imagens, procurando formas de contrabalançar as milhões de figuras que inundam mídias impressas, eletrônicas, digitais, terrestres, subterrâneas, aéreas, nas nuvens. Muitos também desejam entender e aprender o dispositivo fotográfico para uso de comunicação e/ou arte. Sobre o fotojornalismo, pode-se afirmar que:

A única estratégia que é capaz de alimentar todas as outras estratégias de marketing digital é a estratégia de marketing de conteúdo. Do nada alguém chega em um conteúdo que foi produzido há dois ou três anos, por meio das buscas e gosta do que foi escrito. A mensagem continua pertinente, relevante e interessante.

(Rafael Rez, 2016.)

Sobre marketing de conteúdo, assinale a afirmativa INCORRETA.

Há três maneiras de analisar a relação da comunicação com a organização: contenção; produção; e, equivalência. A contenção considera a comunicação como algo localizado dentro de uma estrutura organizacional material. Se essa estrutura não funciona, a organização desaba. A produção examina o modo como as organizações produzem comunicação, ou a comunicação produz a organização. Nesse caso, as organizações deixam de ser recipientes dentro dos quais as comunicações se estabelecem. Comunicação e organização podem se produzir uma a outra. A terceira abordagem trata a comunicação e a organização como uma entidade só. Assim, comunicação é organização e organização é comunicação. Sobre a comunicação organizacional, assinale a afirmativa INCORRETA.

Muitos autores da área de vendas alertam para a necessidade de proatividade no ciclo de vendas, a fim de acompanhar ou, se possível, antecipar as necessidades dos clientes potenciais. Sob esse ponto de vista, as ações em mídias sociais e a produção de conteúdo relevante podem impactar diretamente cada etapa do processo de compra, abrindo espaço para a troca útil de informações e o diálogo colaborativo entre as partes.

(TREVISAN, Nanci, M. e Marcos Donizete Aparecido Rocha. Marketing nas mídias sociais. Coleção Marketing nos Tempos Modernos. Disponível em: Minha Biblioteca, Editora Saraiva, 2020.)

Sobre o uso das mídias sociais para o mercado B2B, assinale a afirmativa INCORRETA.

Por conta das várias ferramentas de monitoramento on-line e uma sofisticação cada vez maior de processos de CRM (Customer Relationship Management – Gestão de Relacionamento com o Cliente, em português), o funil de vendas se destaca como um modelo de monitoramento, acompanhamento e gerenciamento das ações de marketing e comunicação que potencializa a efetivação de vendas, considerando a jornada da persona. Sobre o funil de vendas, assinale a afirmativa INCORRETA.

Por haver assuntos de interesse comum à população, alguns jornalistas se especializam em alguns temas. Por exemplo, interessa ao cidadão saber os desdobramentos da política nacional que interferem no seu dia a dia; portanto, é natural que alguns jornalistas aprendam a lidar com as tensões entre Legislativo e Executivo, transmitindo o que acontece nos bastidores do poder com desenvoltura e elaborando mensagens acessíveis ao público. O mesmo ocorre em relação a outros temas como saúde, segurança pública, esporte, arte e vida rural. Alguns jornais, especialmente os veiculados na televisão, chegam a delinear o perfil de seus produtos jornalísticos para tratar especificamente de algum tema. Já os impressos apresentam os conteúdos temáticos separados em cadernos e suplementos. Essas seções com assuntos específicos são chamadas no jornalismo de “editorias”, “jornalismo temático” ou “jornalismo especializado”.

(MOREIRA, Nádia M. L., M. et al. Princípios e Técnicas para a Prática da Redação Jornalística. Disponível em: Minha Biblioteca, Grupo A, 2020.)

Sobre gêneros jornalísticos, assinale a afirmativa INCORRETA.

Sobre a etapa de segmentação na comunicação de marketing, assinale a afirmativa correta.

Quando se questiona sobre o elemento caracterizador do discurso jornalístico, parece ser já consensual a percepção de que é a informação seu objeto de busca, sua razão de ser. Ocorre que esse “informar” se reveste de características específicas na prática midiática. Sobre o texto jornalístico, assinale a afirmativa INCORRETA.