No que se refere à comunicação empresarial, julgue o item subsequente.

As condições da existência de uma empresa no mercado, bem como a direção do seu movimento, são definidas e determinadas pela comunicação que ocorre entre a empresa e seu meio ambiente, não sendo impactadas pela comunicação que ocorre dentro da empresa.

No que se refere à comunicação empresarial, julgue o item subsequente.

A forma como uma empresa é percebida pelos seus públicos, o que nem sempre representa a realidade, é chamada de imagem.

No que se refere à comunicação empresarial, julgue o item subsequente.

A marca de uma empresa representa uma síntese de fatos, sentimentos, atitudes, crenças e valores, podendo ser a maior expressão de sua identidade.

No que se refere à comunicação empresarial, julgue o item subsequente.

Na fase de planejamento da comunicação de uma empresa, a análise do ambiente setorial faz o levantamento do conjunto de elementos que constituem a organização em si, entre os quais se incluem as pessoas, suas habilidades e competências, e as condições institucionais de infraestrutura física e de gestão de todos os setores da empresa.

Julgue o próximo item, relativo à comunicação pública.

O conceito de opinião pública, outrora necessariamente relacionado à opinião da massa, modificou-se ao longo do tempo: na atualidade, com a ampliação do espaço público dado pela Internet, a opinião resultante da interação de um grupo, por menor que ele seja, impondo-se subjetivamente como dominante, já passa a ser considerada opinião pública.

Julgue o próximo item, relativo à comunicação pública.

Em se tratando de comunicação pública, o blog, assim como eventos, feiras e reuniões, pode ser considerado um instrumento de comunicação segmentada.

Julgue o próximo item, relativo à comunicação pública.

A comunicação pública é um processo comunicativo que se estabelece entre o governo e a sociedade, com o objetivo de informar com vistas à construção da cidadania, e que pode, em alguns momentos específicos, sofrer influência do Estado.

Com relação a aspectos da comunicação social, julgue o item seguinte.

Uma das regras da boa comunicação é o uso da credibilidade, que pressupõe que, quanto maior a presença de uma empresa junto aos seus públicos, maior a possibilidade de ela ser lembrada, estreitando-se, ainda mais, os laços entre empresa e públicos.

Com relação a aspectos da comunicação social, julgue o item seguinte.

Segundo Lasswell, as funções do processo de comunicação incluem estabelecer relações entre os componentes da sociedade, para produzir uma resposta ao meio, e transmitir a herança social.

Com relação a aspectos da comunicação social, julgue o item seguinte.

A teoria matemática da comunicação proposta por Shannon pode ser representada, na atualidade, pela situação de uma empresa utilizar seu perfil institucional no Twitter para publicar uma mensagem para seus seguidores.