Segundo a Instrução Normativa MPOG nº 04/2010, quando a Área Requisitante da Solução entrega para a Área de Tecnologia da Informação o Documento de Oficialização da Demanda (DOD), tem início a:

Analise os seguintes objetos de contratação:

I. Gestão de processos de Tecnologia da Informação, incluindo gestão de segurança da informação. II. Mais de uma Solução de Tecnologia da Informação em um único contrato. III. Apoio técnico aos processos de planejamento e avaliação da qualidade das Soluções de Tecnologia da Informação.

Segundo a Instrução Normativa MPOG nº 04/2010, poderá ser objeto de contratação o que consta em quais itens?

Sobre as modelos de melhores práticas e sua utilização na implementação de um programa de governança de TI, analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( )Uma forma de implementar um programa de Governança de TI é utilizando o COBIT como referência. ( )Pode-se buscar em outros modelos de melhores práticas mais específicos os processos e práticas que atendam os processos COBIT que se deseja implementar. ( )Os processos COBIT sozinhos podem ser utilizados para projetar e elaborar seus fluxos e execuções. ( )Uma ferramenta de BPM pode ser muito útil para documentar os processos implementados.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

No escopo da Estratégia do Serviço da ITIL v3 está previsto o processo chamado de "Gerenciamento de Portfolio de Serviços". Duas categorias de portfólio de serviços são mencionadas nesse processo. Essas duas categorias são baseadas em dois tipos de serviços, quais sejam:

Uma medida muito importante no contexto da ITIL V3, geralmente utilizada para justificar o investimento em serviços ou para identificar necessidades do negócio que dependem de gerenciamento de serviços, é a que consta na alternativa:

Relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando os domínios do COBIT 4.1 às questões gerenciais envolvidas e atendidas pelos processos de TI de cada domínio.

Coluna 1
1. Monitoramento e Avaliação. 2. Entrega e Suporte. 3. Planejamento e Organização. 4. Aquisição e Implementação.

Coluna 2
( )Os custos de TI estão otimizados? ( )As mudanças são conduzidas com baixo impacto nas operações de negócio correntes
( )Todos na organização compreendem as metas de TI?
( )Há garantias de que os controles internos sejam eficientes e eficazes?
( )Os novos projetos conseguem ser entregues dentro do prazo e do orçamento planejados?


A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

O Windows 10 disponibiliza o recurso chamado , que utiliza o sistema de arquivos e permite oferecer redundância de armazenamento por meio de .

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.

Um analista costuma utilizar o comando abaixo para inicializar o serviço de banco de dados em um servidor Ubuntu 18.04:

systemctl start postgresql

O que é possível afirmar sobre o Sistema Operacional em questão?

Um usuário de Linux Ubuntu está reclamando de problemas com lentidão e travamento ao utilizar um software de videoconferência. O técnico executou o seguinte comando: “ifconfig -a". Com esse comando ele obtém diversas informações das interfaces de rede, EXCETO:

Um administrador de rede deseja saber quais interfaces de rede e portas estão aptas a receber conexões entrantes em um servidor com Linux Ubuntu 18.04. O comando que melhor atende ao objetivo é o: