Uma das maneiras de quantificar o trabalho desenvolvido pelas assessorias de imprensa é calcular nas publicações impressas a área ocupada pelas matérias em que é mencionada direta ou indiretamente a empresa.

Quando a exposição é online, deve-se:

Para aumentar a participação nas redes sociais, a empresa decidiu criar uma conta no Twitter. O objetivo é postar conteúdo informativo, dentro do limite de caracteres, para despertar no público-alvo interesse para outras mídias gerenciadas pela assessoria de imprensa.

Portanto, o primeiro passo após a inscrição é:

As redes sociais são importantes para a estratégia de comunicação das empresas, contanto que sejam utilizadas as ferramentas adequadas para a aferição de resultados. O Facebook Audience Insights, por exemplo, permite conhecer o perfil do público-alvo por intermédio de dados sobre demografia, geografia, consumo e estilo de vida.

Essa ferramenta permite ainda analisar:

Foi solicitado ao presidente da instituição a confecção de um artigo jornalístico para veiculação em revista especializada de circulação nacional. O assessor de imprensa orientou a redação do texto e explicou as diferenças básicas entre as estruturas compostas no formato de pirâmide invertida e pirâmide normal. Na revista especializada, além do artigo do presidente, encontra-se na mesma seção outro texto com estrutura narrativa contendo “introdução, desenvolvimento e conclusão”.

De modo geral, a pirâmide normal é a estrutura escolhida para a redação de:

A sonoplastia é um elemento não apenas estético mas também informativo. No entanto, se algumas precauções não forem tomadas, pode comprometer a compreensão da mensagem ou relativizar algum trecho importante.

Quando há reportagens montadas no esquema “cabeça, sonora e pé” e a escolha é feita pela execução de trilha de fundo (background), deve-se observar:

O objetivo é oferecer aos leitores um texto que difira da concorrência, uma vez que as empresas jornalísticas receberam o mesmo release do Ministério da Saúde. Segue o lead: “Embora o Coronavírus seja menos letal do que Sars e Mers, ele é mais contagioso. Até o momento, a taxa de letalidade, ou seja, a quantidade de pessoas mortas em relação às diagnosticadas, é de 3,4%. Importante, no entanto, é considerar o número de infectados, já que em menos de 90 dias ele já foi registrado em 100 países e infectou mais de 100 mil pessoas“.

Foi utilizado pelo redator nessa matéria de serviço que versa sobre saúde pública o seguinte lead:

Tendo em vista o necessário e pontual plano de ação para evitar uma crise, optou-se por uma série de estratégias com vistas a reduzir o impacto negativo na percepção pública em relação à marca institucional. Num primeiro momento, dentre outras iniciativas, foi enviado para o veículo de comunicação que publicou matéria com viés prejudicial aos interesses institucionais, um documento impresso, assinado pelo presidente da empresa, contendo as ações tomadas bem como a explicação para o ocorrido. No documento, havia palavras-chave reforçando a missão e o compromisso social da empresa.

A ferramenta de comunicação utilizada para o gerenciamento da crise foi:

Para possibilitar um alcance amplo com baixo custo, a assessoria decidiu apostar em uma ferramenta específica. A intenção é fazer com que o portfólio de novos produtos da marca chegue ao maior número possível de clientes da empresa que possuam endereço físico. Importante observar que, recentemente, foram atualizados os dados cadastrais dos consumidores.

Nesse caso, a ferramenta de comunicação empregada deverá ser:

Nos releases do tipo “padrão”, é praxe inserir um último parágrafo com dados gerais sobre a empresa, seu ramo de atuação, os principais clientes ou outras informações que a assessoria julgar pertinentes.

Redigido em linguagem acessível e apresentando os meios de contato com a assessoria de imprensa, esse parágrafo, também conhecido como ”sobre a empresa”, denomina-se:

Devido à chegada de novos equipamentos, fez-se necessário treinar os funcionários para as novas rotinas de operação. Assim, foi produzida pela assessoria de imprensa uma publicação técnica. Sabe-se que ela se destina a um público restrito e não apresenta periodicidade regular.

A publicação técnica é a ferramenta de comunicação a ser escolhida quando: