“Eu tenho certeza de que ele ama a mim, afirmou a mulher.” Com base no período, é correto afirmar que a expressão “a mim” exerce função sintática de complemento verbal na forma de:

Não é uma recomendação válida para bom atendimento ao cliente:

Com base na notícia abaixo e utilizando seus conhecimentos sobre o assunto, analise o trecho e assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna:

Aposentados, estudantes e funcionários públicos se mobilizaram para protestar contra a política social do presidente _____________. A reforma da aposentadoria é um dos temas mais contestados pelos manifestantes.

(fonte adaptada: g1.com>acesso 10 de outubro de 2018)

Leia com atenção:

I- Nada pior do que ter roupa amarrotada ou com nódoas, pois vai passar uma imagem de desleixo. A higiene diária e o uso de desodorizante também são fundamentais, pois o cheiro de transpiração passa uma imagem muito desagradável;

II- Certifique se as suas pulseiras e anéis não provocam ruído ao bater na mesa, pois pode tornar-se irritante. Deve-se ter atenção à formalidade da sua área de atividade, pois quem está no atendimento ao público é um cartão de visita da sua instituição.

Sobre os itens acima:

China acusa ex-presidente da Interpol de aceitar suborno. Meng Hongwei, que também é vice-ministro chinês da Segurança Pública, passou mais de 10 (dez) dias desaparecido.

Com base na notícia abaixo e utilizando seus conhecimentos sobre o assunto, assinale a alternativa incorreta em relação à Interpol:

Usada para fixar letras maiúsculas ou minúsculas:

Analise o trecho e assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna:

“Venha para casa mais cedo ________ você terá tempo de estudar para a prova.”.

Quanto ao atendimento telefônico:

(__)- Requer menos concentração do que uma conversa ao vivo;

(__)- Seja cordial e pergunte o nome da pessoa;

(__)- Procure ter à mão tudo o que você precisa, como caneta, papel e relação de ramais;

(__)- Sua voz deve soar calma e agradável. Um boa técnica para conseguir isso é pensar nos próprios problemas pessoais quando estiver atendendo.

Levando-se em consideração que (V) significa verdadeiro e (F) significa falso a sequência das proposições acima é:

É incorreto afirmar tendo em vista a apresentação pessoal de roupas e aspecto da imagem do atendente:

Segundo o Manual de Redação da Presidência da República, existem três tipos de expedientes que se diferenciam antes pela finalidade do que pela forma, são eles o ofício, o memorando e o: