Os fluxos de comunicação são importantes para a eficácia do processo de relacionamento no interior da organização. O fluxo lateral

Segundo Gaudêncio Torquato (Tratado de Comunicação Organizacional e Política), a eficácia ou ineficácia das comunicações depende de um conjunto de fatores. Entre esses fatores, o autor faz considerações a respeito dos níveis de comunicação relacionados às fontes de informação. Para o autor, o nível se refere à comunicação entre dois interlocutores. Trata-se de uma relação de comunicação direta, bilateral, recíproca e privada.

A lacuna no texto deve ser preenchida pela palavra:

Leia o texto a seguir:

“Alterações climáticas e mudanças no uso da terra tornam os incêndios florestais mais frequentes e intensos, com aumento previsto de até 50% até o fim do século, alerta relatório da Organização das Nações Unidas. De acordo com especialistas que elaboraram o documento do Programa das Nações Unidas para o Meio Ambiente (Pnuma), com sede em Nairobi, até o Ártico, praticamente imune, enfrenta risco crescente de incêndios florestais”.

As características desse lead permitem que se afirme tratar-se de uma matéria do gênero

Leia o texto a seguir:

“Estou seguro de que, como eu, a maioria de vocês responderá afirmativamente a esta pergunta. Afinal, somos todos cidadãos e cidadãs de bem e, desde crianças, aprendemos que não se deve mentir. Porém, há uns meses tomei conhecimento de uma história que agora conto a vocês para uma reflexão a respeito do tema “dizer sempre a verdade”.

Essa é a abertura de um texto de autoria de Ben Hur Macedo, colunista do jornal “O Pêndulo” de Campo Limpo Paulista. As características de construção desse texto permitem que se afirme tratar-se de

De acordo com Philip Kotler, “o conjunto de variáveis controláveis que a empresa pode utilizar para influenciar as respostas dos consumidores” é denominado

Considere a seguinte hipótese:

O município tem um grave surto de dengue e a Secretaria Municipal de Saúde perdeu o controle do combate ao mosquito Aedes aegypti. Os meios de comunicação e os cidadãos criticam severamente o governo que, para solucionar o impasse, decidiu nomear uma comissão para gerenciamento da crise que se criou. A comissão é formada pelo Assessor de Imprensa da Prefeitura, um médico, um enfermeiro, um representante do Conselho Estadual de Medicina e um funcionário da Secretaria de Saúde.

Considerando as atribuições do Porta Voz da Comissão e o perfil dos seus membros, é possível concluir que será nomeado como Porta-Voz o

Considere a seguinte hipótese:

Um profissional da área de Relações Públicas do Governo Municipal foi encarregado de responder ao questionamento de um repórter que inquiria a prefeitura sobre o atraso da entrega de uma obra de recapeamento de uma rua da cidade. Ao ter em mãos a documentação, o profissional constatou que a obra estava atrasada em mais de 30 dias. Para impedir que o executivo municipal fosse responsabilizado, o profissional resolveu “engavetar” o pedido até que a obra fosse concluída.

A atitude do profissional

Há uma atividade na área de comunicação que tem, entre suas principais tarefas, a responsabilidade de fazer a “interpretação crítica e seletiva do ambiente exterior. Esse trabalho permite-lhe ampliar sua capacidade de detectar indícios de alterações nas várias áreas e segmentos da sociedade (setores políticos, econômicos, financeiros, sindicais estudantis, científicos, eclesiásticos etc.) e de, assim, poder antever objeções, inconvenientes e mal-entendidos a alguma ação planejada pelos usuários de seus serviços”.

Essas tarefas são realizadas pela

Em outubro de 2021, foi realizado o I Congresso Brasileiro de Comunicação Pública, Cidadania e Informação, ocasião em que foram revelados os 12 Princípios da Comunicação Pública. Entre esses princípios, estão os seguintes:

Na área de Relações Públicas, há uma modalidade de comunicação que tem a finalidade de transmitir, conduzir e até recuperar informações para estabelecer comunicação limitada, orientada e permanente com selecionado grupo de indivíduos relacionados à instituição.

Essa modalidade é conhecida por Comunicação