De acordo com a Resolução da ANEEL n° 414, de 2010, o atendimento ao público, por meio de Atendimento Telefônico, deverá ter as seguintes características:

1. gratuidade para o solicitante, independente de a ligação provir de operadora de serviço telefônico fixo ou móvel.

2. atendimento até o terceiro toque de chamada.

3. acesso em toda área de concessão ou permissão, dispensado o atendimento às localidades atendidas a título precário.

4. estar disponível todos os dias, vinte e quatro horas por dia.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

O rendimento de dividendos, também conhecido no mercado financeiro pelo seu termo em inglês dividend yield, é:

O indicador econômico-financeiro dado por (Ativo Circulante-Estoque/Passivo Circulante) e a definição de Margem Líquida são, respectivamente, expressos por:

A partir da classificação de receitas governamentais, são exemplos de receita corrente e receita de capital, respectivamente:

Sobre programas governamentais e experiências de planejamento na realidade brasileira, é correto afirmar que:

Sobre a Análise de Demonstração do Resultado do Exercício (DRE), é correto afirmar que:

Em relação às características do EBITDA (Lucros antes de juros, impostos, depreciação e amortização) está:

De acordo com a teoria moderna de portfolio, é correto afirmar sobre a relação entre risco e retorno que:

Sobre a taxa interna de retorno (TIR), é correto afirmar que: