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Os primeiros socorros são procedimentos imediatos e
temporários, prestados a alguém em caso de acidente ou mal
súbito, com a finalidade de manter as funções vitais da
vítima e evitar o agravamento da situação, até a chegada de
socorro médico. Acerca desse assunto, assinale a alternativa que indica o
procedimento correto a ser realizado ao se deparar com um
acidente de trânsito.
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Tendo em vista que o equilíbrio emocional é uma
competência atitudinal que deve ser mantida e preservada nas
relações interpessoais, assinale a alternativa correta quanto a
uma conduta adequada em relação ao chefe imediato.
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- Psicologia Social e ComunitáriaRepresentações Sociais, Atitudes, Comportamento, Estereótipos e Preconceitos
Uma das interferências nas relações interpessoais denomina-se
preconceito. Acerca desse tema, assinale a alternativa correta.
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O profissional motorista deve incorporar a ética profissional
nas respectivas atividades e ações, por ser considerada como
a base da confiança entre as organizações e seus
funcionários. Em relação aos princípios básicos da ética, é
correto afirmar que o profissional deve
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A discrição no exercício profissional representa
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Para ser eficiente, a comunicação não pode ter ruídos. Por isso,
conhecer os elementos do processo de comunicação é fator
essencial para alcançar os resultados esperados. A esse respeito,
assinale a alternativa que corresponde ao elemento denominado
emissor.
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No processo de comunicação, a mensagem nem sempre é
entendida de forma clara por quem a recebe, ocasionando
retrabalho, perda de tempo, conflitos entre as partes, entre
outros aspectos. Acerca desse tema, assinale a alternativa que
apresenta obstáculos de comunicação do receptor.
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Considerando que as pessoas não se comunicam apenas pela
voz ou pela escrita, quanto à linguagem corporal, assinale a
alternativa correta.
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A imagem do profissional é sempre analisada por todos os
clientes internos e externos. O motorista, por sua vez,
transporta executivos, colaboradores da empresa, bem como
visitantes, entre outros. Por isso, o cuidado com a
apresentação pessoal deve ser uma preocupação diária,
levando em consideração que o posicionamento e a
vestimenta são elementos essenciais. No que se refere à
vestimenta adequada, o motorista deve
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