Acerca da gestão de qualidade, julgue o item.

A visão de qualidade deve ser transcendental, envolvendo políticas de qualidade.

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O melhoramento de qualidade estabelece controles de processos e transferência de planos resultantes para as forças operacionais.

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No modelo de qualidade japonês, trabalha-se com um nível determinado de estoque.

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O controle de qualidade objetiva avaliar o desempenho real de qualidade.

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O plano de qualidade é um documento específico para cada produto, atividade ou serviço que indica as atividades necessárias relacionadas à qualidade.

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O custo de avaliação consiste no custo de qualquer ação que objetive investigar, prevenir ou reduzir o risco de não conformidade ou defeitos.

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Um dos objetivos do modelo de gestão de qualidade americano é dispor da peça necessária, na qualidade necessária e no momento necessário.

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Os custos de falhas externas são custos de falhas associadas a atividades que afetam o consumidor e não agregam valores.

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O controle de qualidade visa a estabelecer as metas de qualidade.

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Definem-se como custos de falhas internas os custos associados aos defeitos encontrados antes da transferência do produto ao próximo posto de trabalho ou antes da venda para o usuário final.