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4287773 Ano: 2026
Disciplina: Administração Geral
Banca: SELECON
Orgão: Pref. Araçás-BA

Ao concluir a limpeza de uma sala administrativa, o auxiliar de serviços gerais percebeu que um documento contendo informações aparentemente sigilosas havia permanecido sobre a mesa. Um visitante aguardava autorização para entrar na sala e perguntou sobre o conteúdo do documento, afi rmando tratarse de assunto de interesse do setor. Em conformidade com os princípios da conduta profi ssional, o auxiliar deve:

 

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A prefeitura implantou uma estrutura orientada por projetos para aumentar a agilidade na execução de programas públicos. Após alguns meses, identificou, como consequência dessa implantação, que ocorreram duplicidade das tarefas, falhas na comunicação, aumento de retrabalho e dificuldade na definição de responsabilidades. Nesse contexto, o assistente propôs uma reorganização estrutural que preservasse os projetos estratégicos, mas que recuperasse a eficiência operacional. Diante disso, podese afirmar que a solução organizacional mais adequada é:
 

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Após uma reforma administrativa, criou-se novas coordenações para melhorar o acompanhamento dos processos internos. Entretanto, a análise das rotinas revelou que dois setores passaram a executar atividades semelhantes, emitir autorizações sobre as mesmas etapas e orientar servidores de maneira divergente. A partir disso, a secretaria identificou a necessidade de corrigir a estrutura para restabelecerlinhas formais de autoridade e de responsabilidade. A situação descrita caracteriza principalmente:
 

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O Diretor-Presidente da empresa PKTY decidiu elaborar um manual que tem como escopo orientar a ação dos seus executivos na direção, estabelecendo a forma de atuação da empresa dentro dos seus limites, envolvendo o processo decisório, o comportamento ético, a delegação de autoridade, a coordenação global e a intervenção ambiental. Esse manual é do tipo manual de:
 

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Em organização, sistemas e métodos, a análise e distribuição do trabalho têm como finalidade possibilitar:
 

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A Secretaria de Saúde deseja alterar a estrutura organizacional do hospital da prefeitura para um visual suave, que reduza a possibilidade de conflitos entre superiores e subordinados, sublimando a autoridade, pois suas linhas de autoridade são difíceis de ser identificadas. Essa estrutura organizacional é representada pelo organograma denominado:
 

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No processo de comunicação organizacional, o grau de correspondência entre o que foi enviado pelo emissor e a mensagem entendida pelo receptor é conhecido como:
 

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Há um tipo de departamentalização que tem como vantagem maior flexibilidade e adaptabilidade às condições externas, sem interferir na estrutura organizacional como um todo. Em contrapartida, uma de suas desvantagens consiste na demora do reconhecimento da necessidade de melhorias, de modificação ou de eliminação de produtos ou de serviços. Essa departamentalização é a do tipo:
 

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4287675 Ano: 2026
Disciplina: Administração Geral
Banca: SELECON
Orgão: Pref. Araçás-BA
De acordo com Chiavenato (2013), a estrutura do tipo matricial apresenta como vantagens o(a):
 

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4287674 Ano: 2026
Disciplina: Administração Geral
Banca: SELECON
Orgão: Pref. Araçás-BA
A negociação pode ser definida como o processo em que duas ou mais partes chegam a um acordo, apesar de terem preferências distintas.Aestratégia de negociação com quantidade de recursos variável, em que as partes negociam em torno de um objetivo que pode ser, de certa forma, compartilhado, com interesses básicos convergentes ou congruentes entre si e com o foco no relacionamento de longo prazo, é denominada estratégia de negociação:
 

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