Assinalar a alternativa que apresenta um exemplo de uma atitude ética no trabalho.

No trabalho em grupo, é esperado que o colaborador:

I. Evite o compartilhamento de informações para manter seu destaque individual.

II. Coopere e contribua para alcançar objetivos comuns.

III. Transfira a responsabilidade de suas atitudes para outros membros da equipe.

Está CORRETO o que se afirma:

No contexto da gestão administrativa de um conselho profissional, a equipe responsável pela fiscalização identificou elevado número de manifestações relacionadas a diferentes tipos de irregularidades, como atraso na análise de processos, falhas documentais, inadimplência de registros e inconsistências cadastrais. Diante da necessidade de priorizar os problemas que mais impactavam o funcionamento institucional e concentravam maior volume de ocorrências, a coordenação decidiu utilizar uma ferramenta gerencial capaz de organizar os dados em ordem decrescente de frequência, permitindo identificar quais causas demandavam intervenção prioritária.
Nesse contexto, a ferramenta de gestão da qualidade mais adequada para auxiliar a tomada de decisão é o/a:

A expansão das organizações contemporâneas tem exigido modelos estruturais capazes de integrar diferentes áreas técnicas sem comprometer a flexibilidade operacional. Em determinadas instituições, profissionais de distintos setores passam a atuar simultaneamente em projetos específicos, mantendo vínculo tanto com sua área funcional de origem quanto com a coordenação do projeto em execução. Esse modelo favorece a integração multidisciplinar, o compartilhamento de conhecimentos e maior adaptação a ambientes complexos e dinâmicos, embora também possa gerar conflitos de autoridade e dupla subordinação. O modelo organizacional descrito corresponde à chamada:

Leia o excerto abaixo:
O(a) _________________________ é uma ferramenta de gestão estratégica desenvolvida por Robert Kaplan e David Norton com o objetivo de traduzir a estratégia organizacional em metas e indicadores mensuráveis. Diferentemente dos modelos focados apenas em resultados financeiros, essa ferramenta integra quatro perspectivas: financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento. Seu uso permite alinhar objetivos estratégicos às atividades operacionais da organização. Além disso, auxilia no acompanhamento do desempenho institucional e na tomada de decisões baseada em indicadores.
Preencha a lacuna acima e assinale a alternativa correta.

Uma organização iniciou processo de revisão estratégica após identificar queda de competitividade no mercado. Durante as reuniões, foram utilizadas ferramentas para definição de prioridades, análise de ambiente interno e elaboração de planos de ação. Sobre esse assunto, julgue as sentenças abaixo como VERDADEIRAS (V) ou FALSAS (F).
(   ) A análise SWOT permite identificar forças, fraquezas, oportunidades e ameaças relacionadas à organização.
(   ) A ferramenta 5W2H auxilia na definição de ações, responsabilidades, prazos e custos.
(   ) A matriz GUT é utilizada prioritariamente para avaliação financeira de investimentos.
A sequência correta é:

Acerca das principais abordagens da administração, julgue as frases abaixo.
I. A Administração Científica enfatizou a padronização das tarefas e a racionalização do trabalho.
II. A Teoria Clássica concentrou-se prioritariamente na estrutura organizacional e nas funções administrativas.
III. A Teoria Contingencial defende a existência de um único modelo administrativo aplicável a todas as organizações.
Está(ão) correta(s) a(s) seguinte(s) proposição(ões).

No exercício de suas funções, o auxiliar de serviços gerais deve pautar sua conduta pela responsabilidade e pela ética profissional, valores essenciais ao bom desempenho no serviço público. A conduta que reflete a responsabilidade e a ética profissional é:

A mediação de conflitos constitui método de resolução de divergências no qual a comunicação ocupa lugar essencial, por proporcionar a justa participação das partes, a exposição dos fatos e crenças e o compartilhamento de ideias que conduzem à superação das controvérsias. Acerca da comunicação e da mediação de conflitos, analise as assertivas a seguir.
I.A mediação pressupõe a utilização da comunicação como instrumento de transformação das interações conflituosas, promovendo a escuta ativa, o reconhecimento mútuo e a construção compartilhada de alternativas para a controvérsia.
II.A existência de conflitos não é incompatível com ambientes harmoniosos, uma vez que a convivência social envolve interesses diversos, sendo relevante a adoção de mecanismos que possibilitem sua administração de forma pacífica e colaborativa.
III.Embora preserve a autonomia das partes, a mediação atribui ao mediador a competência para definir e decidir a solução que julgar mais adequada ao conflito quando não houver consenso entre os envolvidos.

Está(ão) correta(s) a(s) assertiva(s):

As relações interpessoais no ambiente de trabalho impactam a qualidade de vida e a produtividade dos trabalhadores, sendo determinantes para a constituição de um clima organizacional saudável, em especial nas equipes que atuam diretamente com o público, como as dos serviços socioassistenciais.
No que se refere às relações interpessoais e ao trabalho em equipe, assinale a alternativa correta.