Conflitos funcionais nunca são benéficos para a organização, ainda que estimulem a autocrítica, a criatividade e a busca por melhores processos.

No âmbito da organização e métodos (O&M), a organização racional do trabalho busca substituir o empirismo por métodos científicos, focando na padronização de tarefas e na análise de cargos para otimizar a produtividade e reduzir desperdícios.

A função de organização e métodos (O&M) restringe-se ao ambiente interno da empresa, sendo desnecessário alinhar a infraestrutura de funcionamento às demandas provenientes do ambiente externo.

O controle constitui um processo cíclico composto do estabelecimento de padrões, de monitoramento do desempenho e da aplicação de ações corretivas, devendo a sua implementação ocorrer, necessariamente, de forma prévia à fase de execução para garantir a eficácia organizacional.

A função de organização, em uma perspectiva contemporânea e contingencial, preconiza que a departamentalização deve ser estática para garantir a unidade de comando sob pena de comprometer a função de controle.

A comunicação interna eficaz transcende a mera transmissão descendente de informações, devendo operar como um processo que integre os diversos fluxos de comunicação para mitigar ruídos e alinhar a cultura organizacional.

Em situações de gestão de crise, a comunicação externa deve priorizar a transparência e a agilidade na resposta, utilizando-se de porta-vozes preparados para mitigar assimetrias de informação e preservar a imagem institucional perante a opinião pública.

No contexto da comunicação organizacional, a atividade de relações públicas deve ser exercida de forma isolada do planejamento estratégico, atendo-se à execução técnica de eventos e à produção de materiais informativos para o público interno.

A transição de um grupo de trabalho para uma equipe de alto desempenho pressupõe a evolução da responsabilidade individual para a responsabilidade mútua, em que a sinergia positiva permite a evolução do resultado coletivo.

De acordo com a teoria das relações humanas, o desempenho profissional é determinado pelas capacidades física e fisiológica do trabalhador, de modo que incentivos financeiros são os fatores determinantes da produtividade individual.