Os elementos a seguir, fazem parte da área de publicação e distribuição, na catalogação, EXCETO

O programa LIBQUAL+ avalia os serviços oferecidos da perspectiva do usuário final, as bibliotecas utilizam essas ferramentas para solicitar, rastrear e conhecer a opinião do usuário em relação à qualidade dos serviços prestados. Sobre os objetivos do LIBQUAL +(TM), informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.

( ) Promover uma cultura de excelência na entrega dos serviços.

( ) Auxiliar os bibliotecários no entendimento da percepção do usuário em relação à qualidade dos serviços oferecidos.

( ) Coletar e interpretar sistematicamente o feedback dos usuários.

( ) Identificar as melhores práticas entre os bibliotecários.

( ) Promover a equiparação da prestação de serviços entre os usuários.

De acordo com o Regimento Interno da EBSERH, a pauta das reuniões será divulgada pela Chefia de Gabinete aos demais Diretores e membros dos Conselhos até

A respeito da Relação Nacional de Ações e Serviços de Saúde, assinale a alternativa INCORRETA.

Bianca, Catarina e Márcia são amigas e gostam muito de assistir a filmes. Uma delas tem uma preferência maior por filmes de drama, outra por filmes de comédia e a outra por filmes de terror. Sabe-se que:

• ou Bianca gosta de filmes de drama, ou a Márcia gosta dos filmes de drama;

• ou Bianca gosta de comédia, ou Catarina gosta de terror;

• ou Márcia gosta de terror, ou Catarina gosta de terror;

• ou Catarina gosta de comédia, ou Márcia gosta de comédia.

Portanto, os filmes preferidos de Bianca, Catarina e Marcia são, respectivamente:

A negação de “Todos os filmes são de terror” é:

12% de 500 é

Assinale a alternativa INCORRETA.

Os membros do Conselho de Administração serão nomeados pelo

Assinale a alternativa INCORRETA. NÃO podem participar dos órgãos da EBSERH, além dos impedidos por lei,