No processo de conhecimento das demandas/necessidades dos trabalhadores, o assistente social deve lançar mão da noção de território, por entender que esta é essencial tanto para elaborar, no próprio espaço institucional, respostas às necessidades, como para inseri-los nos espaços de participação sociopolítica e na rede de serviços.

O assistente social deve recorrer ao diálogo e à problematização no desenvolvimento das ações socioeducativas junto aos trabalhadores, por considerar que estes são elementos de sustentação do processo reflexivo.

O estudo social contribui para construção de respostas coletivas às demandas apresentadas, tendo em vista que o profissional de serviço social detém informações acerca do cotidiano e das demandas e necessidades de determinada população.

Na elaboração do estudo social, o assistente social deve procurar reconstruir os processos sociais geradores de conhecimento da situação em que o sujeito está implicado e de suas condições de vida. A rede de relações primárias tem sido sujeito privilegiado desse processo, em particular, a família, por ser o primeiro núcleo de referência dos indivíduos na vida social e por conformar a sua condição social.

No caso de o assistente social ter grande demanda de atendimento na empresa e, com isso, ocorrer possibilidade de troca ou interposição das histórias relatadas, é permitido anotar durante a entrevista as informações mais significativas sem que seja necessário pedir permissão ao entrevistado.

Na entrevista com o colaborador, o assistente social deve permitir que ele fale à vontade, mesmo quando perceber que está sendo prolixo e repetitivo, pois não se exige redirecionamento da entrevista para os objetivos do trabalho.

No sistema de fossa séptica, os sólidos em suspensão sedimentam-se no fundo, local onde ocorre digestão aeróbica.

Uma das finalidades do tratamento preliminar é a proteção das unidades subsequentes.

O tratamento terciário para eliminação de organismos patogênicos ocorre com o emprego de agentes químicos ou físicos, como o uso da radiação ultravioleta.

No Brasil, é comum o uso de lagoas de estabilização para o tratamento primário de esgotos.