Foram encontradas 70 questões.
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Considere que o assunto específico típico em ciência e tecnologia seja um complexo de vários conceitos; que exista grande número desses assuntos específicos, de modo que um índice tende a reunir muitos deles; e que buscas de assuntos específicos e seus aspectos genéricos sejam frequentes, embora a proporção de cada tipo de busca possa variar em situações diferentes.
Com base nas ideias do texto acima, assinale a opção correta.
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Um estudo foi realizado com o objetivo de identificar e avaliar o grau de satisfação dos usuários com o atendimento de um serviço de referência de uma biblioteca especializada. A metodologia envolveu a coleta de dados por meio de um único questionário aplicado a 500 usuários, de um universo de 5.000 usuários. Os resultados mostraram que, entre os respondentes, 30% dos usuários estão muito satisfeitos, 30% estão satisfeitos, 20% encontram-se insatisfeitos e 20% encontram-se muito insatisfeitos com o serviço. Os motivos mais referidos para a insatisfação foram: a demora no fornecimento das respostas e a quantidade de respostas negativas às perguntas. O principal motivo apontado para a satisfação com o serviço diz respeito ao alto grau de relevância das respostas fornecidas.
Considerando a pesquisa hipotética resumida acima, assinale a opção correta.
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Texto para as questões 34 e 35
Para conseguir qualidade, eficácia e efetividade em seus serviços e produtos, os sistemas informacionais devem reduzir a incerteza e aumentar a informação a respeito da ambiência que os envolve, particularmente nos insumos que recebem. Tais insumos, sejam de natureza financeira, material ou de demanda, devem ser conhecidos, calculados e antecipados. Nos sistemas informacionais, como nas organizações abertas, de modo geral, o processo decisório tem origem na identificação de problemas ou oportunidades, na coleta e análise de dados e informações quanto a estes problemas/oportunidades e na conversão dessa informação em ação.
K. Tarapanoff. Técnicas para tomada de decisão nos sistemas de informação. 2.ª ed. Brasília: Thesaurus, 2000 (com adaptações).
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Considerando que a figura acima representa uma situação hipotética de busca em uma base de dados, assinale a opção correta.
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Segundo o sítio www.finep.gov.br, são 16 os Fundos Setoriais de Ciência e Tecnologia e há um Comitê de Coordenação dos Fundos Setoriais. Suponha que esses fundos sejam numerados de 1 a 16 e que esse comitê promoveu ações formando conjuntos de 4 fundos e entre esses selecionou 4 conjuntos de fundos para financiar as primeiras ações. Nesse caso, a probabilidade de que esses 4 conjuntos de fundos selecionados coincidam com os conjuntos formados pelos fundos {1, 2, 3, 4}, {5, 6, 7, 8}, {9, 10, 11, 12}, {13, 14, 15, 16} é
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