Os itens a seguir apresentam fatores críticos na terceirização de TI.

I. o custo total da operação e a preparação interna.

II. a análise dos projetos e a escolha da parceria.

III. a escolha do parceiro e a definição do contrato.

Assinale:

Com relação ao Service Level Agreement (SLA), assinale a afirmativa incorreta:

Assinale a alternativa correta.

Assinale a alternativa que apresenta os benefícios que uma área de Tecnologia da Informação pode trazer a uma organização:

Assinale a alternativa que apresenta os fatores críticos na terceirização de Tecnologia da Informação (TI).

Assinale a afirmativa que apresente os principais componentes da Administração de Tecnologia da Informação(TI):

As fases do ciclo de Nolan estão relacionadas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.

A respeito das características do ambiente de Tecnologia da Informação, assinale a afirmativa incorreta.

As afirmativas a seguir apresentam algumas responsabilidades da área de Tecnologia da Informação, à exceção de uma. Assinale-a:

Do ponto de vista organizacional, assinale a afirmativa que melhor define uma Visão Agressiva da área de Tecnologia da Informação (TI).