"_______________ definem os canais pelos quais a informação flui."

Escolha a alternativa que preencha a lacuna e torne a assertiva VERDADEIRA.

O processo de comunicação pode ser reproduzido em um modelo composto de sete partes. Numere de 1 a 7 as partes, segundo a seqüência lógica do processo. Depois escolha a alternativa que represente a numeração CORRETA de cima para baixo.

A fonte de comunicação ( )
A codificação ( )
A decodificação ( )
O retorno ( )
O receptor ( )
A mensagem ( )

O canal ( )

A comunicação serve a quatro grandes funções dentro de um grupo ou organização. Assinale a alternativa que apresenta o conjunto totalmente CORRETO dessas fun-ções.

O levantamento de necessidade de treinamento pode ser feito em três níveis de análise. Assinale aquele que NÃO pode ser considerado como nível de análise.

"Necessidades de treinamento são as .....I..... de .......II.........profissional das pesso-as, ou seja, a diferença entre o que uma pessoa .........III......... e aquilo que ela real-mente .........IV.........".

Escolha a alternativa que complemente corretamente as lacunas numeradas:

O levantamento das necessidades de treinamento a serem satisfeitas, podendo ser elas passadas, presentes ou futuras, é o conceito de:

São tipos de mudança de comportamento por meio do treinamento de pessoal, EXCETO o desenvolvimento de:

O atributo pelo qual uma técnica de seleção é capaz de predizer o comportamento do candidato no cargo a ser ocupado, em função dos resultados, quando submetido a essa técnica, é o conceito de:

O quadro abaixo reproduz algumas das categorias de técnicas de seleção de pessoal e os tipos de técnicas que podem ser aplicadas a cada categoria. Assinale V (verdadeiro) ou F (falso) para cada uma das linhas e suas correlações e depois escolha a alternativa CORRETA.

Constituir o levantamento dos aspectos intrínsecos (conteúdo do cargo) e os aspec-tos extrínsecos (requisitos que o cargo exige de seu ocupante, também chamados de fatores de especificações) do cargo é um conceito de: