Os avanços das tecnologias da informação e comunicação no ambiente de trabalho têm provocado mudanças importantes na forma de realização de muitas atividades administrativas. Uma das mais recentes mudanças

Agendamento de reuniões entre pessoas da organização, clientes e fornecedores, bem como a elaboração de relatórios e outros documentos oficiais, além de anotações de compromissos diversos podem compor as atividades do dia a dia de um escritório. Para que essas atividades sejam desempenhadas adequadamente é necessário

Uma boa organização do ambiente de trabalho é fundamental para o bom desenvolvimento das atividades no dia a dia. Para isso, existem várias formas ou programas que auxiliam nessa organização do ambiente de trabalho. O programa que consiste basicamente na organização do ambiente, na sua manutenção e segurança, transformando- o em um ambiente harmonioso e limpo, é o

A administração de documentos oficiais pressupõe a existência de um sistema de arquivamento. Para a organização desse sistema existem várias formas ou métodos de arquivamento. O método que consiste em dar cores aos diversos grupos de letras é o método

O atendimento de telefones é muito importante por envolver a imagem da organização. Assim, nessa tarefa, deve-se

Uma das características de um arquivo é aquela que aponta que o arquivo deve acompanhar o desenvolvimento da organização. Essa característica é conhecida como

Para alguns autores, o sucesso de uma organização depende em grande parte das transações de comunicações que existe entre seus membros, e destes com o ambiente externo. Um tipo de documento próprio da comunicação entre os membros de uma empresa é

Muitas vezes, na elaboração de um documento oficial é necessária uma exposição de motivos em que se expressa opiniões, com o objetivo de obtenção de um despacho definitivo para um assunto a ser resolvido. Essa exposição de motivos também pode ser chamada