Um Administrador de Redes de computadores recebeu uma demanda da área de suporte aos usuários de TI em função do suporte não ter conseguido identificar a causa de uma ocorrência técnica que indisponibilizou um sistema de aplicação. Segundo a ITIL v3, o Administrador de Redes irá proceder com o Gerenciamento de

Uma equipe de Administradores de Redes está reunida com a sua gerência para estudarem as estatísticas de atendimento de ocorrências técnicas em termos do número médio de ocorrências por mês e o tempo médio das ocorrências, classificadas pela causa das demandas. O objetivo da reunião é concluir sobre ações que possam ser executadas com o intuito de elevar os níveis de serviços para os usuários de TI. Essa reunião é uma prática esperada no Estágio do Ciclo de Vida de Serviços da ITIL v3 chamado de

Uma empresa criou um jogo educativo que deve rodar em Intranet com o uso de um navegador web. Através do jogo, os funcionários aprenderão de forma lúdica a utilizar suas ferramentas aplicadas às rotinas diárias de trabalho. Para que esse jogo que utiliza DirectX 11 no Windows 7 funcione num computador de usuário, é necessário verificar a versão do DirectX clicando no botão Iniciar do Windows 7,

Na criação de grupos domésticos, o Windows possibilita o compartilhamento de recursos para

Um protocolo criptográfico, como o TLS (Transport Layer Security), realiza uma função de segurança e aplica métodos de criptografia. O protocolo TLS

O tratamento de incidentes possui componentes relativos aos serviços reativos que um CSIRT (Computer Security Incident Response Team) pode prestar, quais sejam:

I. Estudar a fundo um incidente informado ou uma atividade observada para determinar o escopo, prioridade e ameaça representada pelo incidente, bem como pesquisar acerca de possíveis estratégias de ações e erradicação.

II. Pesquisar e elaborar recomendações e aplicar as ações adequadas para a recuperação, contenção e prevenção de incidentes.

III. Servir como um ponto central de contato para receber informes de incidentes locais. Isto permite que todas as atividades e os incidentes reportados sejam coletados em um único local.

Os componentes do tratamento de incidentes descritos em I, II e III correspondem, correta e respectivamente, a

A AC-JUS foi criada com intuito de definir regras específicas tanto para emissão como para o layout interno dos certificados digitais. Em relação à assinatura e certificação digital é correto afirmar:

A figura abaixo apresenta uma solução de segurança em que o dispositivo da Caixa I atua como intermediário entre um computador ou uma rede interna e outra rede externa, que normalmente é a internet. É geralmente instalado em servidores potentes, pois precisa lidar com um grande número de solicitações. Não permite a comunicação direta entre origem e destino.



Todo o fluxo de dados necessita passar pela Caixa I. Desta forma, é possível, por exemplo, estabelecer regras que impeçam o acesso de determinados endereços externos ou que proíbam a comunicação entre computadores internos e determinados serviços remotos. Este controle amplo também possibilita o seu uso para tarefas complementares: o equipamento pode registrar o tráfego de dados em um arquivo de log, dentre outras possibilidades. Trata-se de um

Um Administrador de Redes precisa criar uma rede sem fio utilizando um padrão IEEE para suportar serviços de HDTV (High Definition Television) e VoD (Video on Demand) com velocidade nominal de transmissão próxima de 600 Mbps, quando operando com 4 antenas no transmissor e no receptor, utilizando a modulação 64-QAM (Quadrature Amplitude Modulation) e canais de 40 MHz na banda de 5 GHz.

Para conseguir o que deseja, o Administrador de Redes terá que utilizar o padrão

Um e-mail enviado a partir de um computador vai para o servidor de e-mails do provedor, que o envia ao servidor de e-mails do destinatário, onde é armazenado na caixa postal deste destinatário. Estas operações são efetuadas utilizando um protocolo simples de transferência. O destinatário, então, pode consultar este e-mail via webmail sem fazer o seu download, acessando-o em seu servidor e fazendo a leitura como se o tivesse baixado em um programa de serviço de e-mail. O protocolo que permite a leitura do e-mail no serviço de webmail é o