É o processo sistematizado, com tempo e espaço definidos, para analisar e avaliar os serviços oferecidos pela biblioteca.

“Seus objetivos específicos são: identificar pontos fortes e fracos na estrutura e no funcionamento da organização; compreender a natureza e as causas dos problemas ou desafios apresentados; descobrir formas de solucionar esses problemas; e melhorar a eficiência e a eficácia organizacionais.”

Almeida, 2005, p. 56.

Assinale a alternativa que identifica corretamente esse processo.

Assinale a alternativa que apresenta o processo que consiste na criação, coleta, organização, armazenamento e disseminação de documentos ou informação.

Assinale a alternativa que apresenta o nome do serviço pago, que fornece cópia integral do documento, em formato impresso ou digital.

A NBR 6028/2003 – Informação e documentação – Resumo – Apresentação, define os vários tipos de resumos. Assinale a alternativa que apresenta o nome daquele que indica apenas os pontos principais do documento, não apresentando dados qualitativos, quantitativos etc.

De modo geral, não dispensa a consulta ao original:

Com base no capítulo 21, do Código de Catalogação Anglo-Americano (AACR2), revisão 2002, em relação ao cabeçalho padronizado para documentos legais (legislação), é correto afirmar:

1. Deve-se fazer a entrada de leis que governam uma jurisdição sob o cabeçalho estabelecido para essa jurisdição.

2. Deve-se fazer a entrada da Constituição de uma jurisdição pelo cabeçalho estabelecido para esta jurisdição.

3. O cabeçalho de entrada para a Constituição de Santa Catarina é o seu título.

4. O cabeçalho de entrada para a Constituição Brasileira é Brasil.

5. O cabeçalho de entrada para uma lei comentada é a jurisdição sob a qual ela vigora.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Segundo Almeida (2005), por não estar totalmente incorporado à rotina do bibliotecário, esse processo, quando ocorre, é como uma atividade esporádica e não como atividade permanente. Resgatando a história, Henry Fayol (1841-1925) foi o primeiro teórico da administração a situá-lo como um processo da função administrativa (prever, organizar, comandar, coordenar e controlar), sendo que o seu conceito de prever inclui funções básicas como visualizar o futuro e traçar o programa de ação.

Esta afirmativa se refere à(ao):

Vários são os materiais que formam o acervo de uma biblioteca e precisam ser organizados, sejam digitalmente ou fisicamente nas estantes. Quanto à organização dos livros nas estantes, os mesmos podem ser guardados de acordo com a arrumação fixa, relativa ou mista.

Assinale a alternativa que apresenta o conceito da arrumação relativa.

Segundo o Código de Catalogação Anglo- Americano (AACR2), revisão 2002, analise as afirmativas abaixo sobre a catalogação descritiva:

1. Na descrição de um item, a Designação Geral do Material (DGM) é um acréscimo opcional e, se for adotado, deve ser registrado na área 5.

2. Na descrição de um livro, a fonte principal de informação prescrita para a área 1 é toda a obra.

3. Na descrição de um recurso eletrônico, a área 3 é obrigatória.

4. Na descrição de um material inédito, como por exemplo, uma fotografia, registra-se na área 4 somente o ano de publicação.

5. Na área em que for necessária a transcrição de uma palavra com grafia errada, deve-se transcrevê-la como aparece no item. Colocar [sic] ou a abreviatura i.e. logo após a palavra incorreta, seguida da correção entre colchetes.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Segundo a Classificação Decimal Universal (CDU) (1997), considere o conjunto de notações que tratam sobre “Direito e Jurisprudência” (demonstrado abaixo), que podem ser reunidas, dando destaque à classificação e ênfase à especificidade do assunto.

Para tanto, qual é a notação correta?

Na recuperação da informação, entre as técnicas de busca, destaca-se a utilização da pesquisa baseada na lógica booleana.

Os operadores booleanos mais utilizados e que podem ser combinados na formulação da busca são: