A Qualidade de Vida no Trabalho engloba tanto os aspectos de saúde e segurança quanto as dimensões de satisfação e realização profissional. Sobre os modelos de Qualidade de Vida no Trabalho, assinale a alternativa correta.

No contexto da gestão participativa do Sistema Único de Saúde, o planejamento ascendente deve considerar as necessidades de saúde da população para a construção dos instrumentos de gestão. Considerando as normas de financiamento e a responsabilidade dos entes federados, assinale a alternativa correta.

No âmbito das psicoterapias de orientação cognitivo-comportamental, o psicólogo utiliza diversas técnicas para a reestruturação cognitiva e modificação de padrões desadaptativos. Sobre a técnica do questionamento socrático, assinale a alternativa correta.

Os conflitos organizacionais podem ser funcionais ou disfuncionais, dependendo de como são manejados. Sobre as táticas de resolução de conflitos interpessoais no trabalho, assinale a alternativa correta.

A mediação de conflitos no trabalho é uma intervenção técnica que visa restaurar a comunicação e facilitar acordos entre as partes em disputa. Sobre o papel do mediador, assinale a alternativa correta.

As teorias de personalidade oferecem diferentes modelos para a compreensão do funcionamento psíquico e do comportamento humano. No que diz respeito à perspectiva psicanalítica freudiana clássica e a estrutura do aparelho psíquico, assinale a alternativa correta.

Considerando as teorias da motivação e os estilos de liderança na gestão de serviços de psicologia, analise as afirmativas a seguir.

I.Segundo a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, os fatores higiênicos (como salário e ambiente) evitam a insatisfação, mas não são suficientes para gerar motivação duradoura.

II.A liderança transformacional caracteriza-se por líderes que inspiram os seguidores a transcenderem seus próprios interesses em prol dos objetivos da organização e do grupo.

III.A comunicação interpessoal eficaz na organização deve ser restrita ao fluxo descendente, proibindo qualquer tipo de feedback ou comunicação lateral entre as equipes.

Está correto o que se afirma em:

O manejo psicoterápico de pacientes com Transtorno de Personalidade Borderline exige estratégias específicas para lidar com a desregulação emocional e a impulsividade. Sobre a Terapia Dialética Comportamental nestes casos, assinale a alternativa correta.

A qualidade no atendimento ao público em instituições de saúde exige do psicólogo a compreensão da subjetividade do usuário e a aplicação de técnicas de comunicação eficazes. Sobre os princípios da Política Nacional de Humanização no acolhimento, analise as afirmativas a seguir.

I. O acolhimento deve ser compreendido como uma postura ética que implica a escuta qualificada e o compromisso de resposta às demandas de saúde trazidas pelo cidadão.

II.  A qualidade do atendimento é garantida pela rigidez nos protocolos burocráticos, impedindo que o profissional adapte o diálogo às necessidades específicas do paciente.

III. A ambiência e a gestão democrática do trabalho são fatores que impactam diretamente na percepção do usuário sobre a resolutividade e a dignidade do serviço prestado.

Está correto o que se afirma em:

Considerando o impacto do turnover ou rotatividade de pessoal na saúde mental dos trabalhadores e na dinâmica organizacional, analise as afirmativas a seguir.

I.A alta rotação de pessoal pode gerar sobrecarga de trabalho para os membros remanescentes da equipe e prejudicar a continuidade dos processos terapêuticos.

II.O índice de rotatividade deve ser calculado apenas com base no número de demissões voluntárias de funcionários que possuem mais de dez anos de serviço público.

III.O diagnóstico dos motivos da rotatividade, realizado por meio de entrevistas de desligamento, permite ao psicólogo identificar falhas na gestão e no clima laboral.

Está correto o que se afirma em: