Fazem parte das atrações turísticas de Chapecó:

1. Museu Tropeiro Velho: Localizado na Linha Bela Vista é um espaço particular. Em seu acervo há peças e utensílios domésticos, itens que retratam o dia a dia dos antigos moradores da cidade e, principalmente, dos tropeiros que passaram pela região.
2. Galeria de Artes Dalme Marie Grando Rauen: Em funcionamento desde 21 de agosto de 2002, a galeria é um espaço para exposições e difusão das artes visuais dedicado aos artistas chapecoenses.
3. Trilha do Ratão-do-Banhado: o mirante localizado no topo da unidade de conservação ECOPARQUE possui 191 metros de altura e o acesso se dá através de uma caminhada por trilha. Também possui algumas espécies de animais nativos e cachoeiras para a prática de rafting.
4. Mercado Público Regional: é destinado à comercialização dos produtos da agricultura familiar de toda a região. Ao visitante é oferecida uma variedade de produtos em bancas de hortigranjeiros, queijos e vinhos, conservas, pescados, embutidos e produtos orgânicos.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Segundo o Instituto do Patrimônio Histórico e Artístico Nacional (IPHAN), o patrimônio cultural de um povo é formado pelo conjunto dos saberes, fazeres, expressões, práticas e seus produtos, que remetem à história, à memória e à identidade desse povo.

Assinale a alternativa que se refere corretamente ao Patrimônio Imaterial.

O ciclo de vida das destinações turísticas é uma derivação do ciclo de vida aplicado às empresas, que serve como estratégia para detectar a sua evolução ao longo do tempo. Em cada fase desse ciclo o destino vive transformações e necessita se ajustar às mudanças que possam surgir.

Indique em qual fase está um destino que vivencia a situação descrita abaixo:

Quando o número de visitantes passa a ser igual ou maior que a população local, o mercado hoteleiro ganha investidores externos e até internacionais, as atrações começam a ser comercializadas. Ocorre forte investimento em divulgação e marketing turístico.

Os primeiros momentos referentes ao povoamento regional oeste estão ligados aos paulistas em sua marcha rumo ao sul do Brasil.

As empresas colonizadoras representaram um marco para esse desenvolvimento. Estava entre seus encargos:

Atrair novos clientes é o objetivo de muitas empresas. Entretanto, fidelizar aqueles que já desfrutam dos produtos e serviços oferecidos também pode ser muito benéfico.

Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ) com relação aos programas de fidelidade no turismo.

( ) Os clientes acumulam pontos (ou milhas, caso seja empresa aérea) em um determinado período para que troquem por benefícios.
( ) Ajudam a conquistar novos públicos e os utilizam como estratégia para despertar novos interesses nos clientes corriqueiros.
( ) Empresas que adotam planos, incluindo cadastro de clientes, coletam informações detalhadas sobre público e comportamento de compra.
( ) Os clientes retiram a recompensa em dinheiro e com isso ganham a vantagem de não ter prazo para expirar o benefício.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

Políticas Públicas são o conjunto de práticas e de normas que emanam de um ou vários atores públicos. Em Santa Catarina, a SANTUR lançou um programa denominado ALMANACH.

Assinale a alternativa que apresenta corretamente o seu objetivo.

O Plano de Turismo é uma conquista para a cidade. Hoje é instrumento de orientação para desenvolvimento na região.

Entre as políticas públicas que impactam positivamente o desenvolvimento da atividade turística no Município de Chapecó, destacamos especialmente:

No turismo a segmentação apresenta-se como uma forma de organizar para planejar, gerir e promover a atividade turística. Os diferentes segmentos são estabelecidos a partir de elementos de identidade da oferta de serviços e atrativos turísticos, e da variação da demanda por esses elementos (MTUR, 2008).

É um segmento prioritário para Chapecó o turismo:

As revoluções surgem especialmente pela disseminação de ideais de grupos organizados. Defendem, entre outros aspectos, temas como direitos humanos, igualdade entre os cidadãos e soberania da população.

Assinale a alternativa correta considerando a Revolução Federalista.

O Mapa do Turismo Brasileiro é um instrumento de ordenamento que auxilia no desenvolvimento das políticas públicas para o turismo, instituído pela Portaria MTur nº 313, em 3 de dezembro de 2013. Ele define o recorte territorial que deve ser trabalhado prioritariamente pelo Ministério Turismo.

Assinale a alternativa que representa um dos requisitos para compor o mapa.