A recepção das pessoas que procuram um serviço socioassistencial envolve posturas profissionais e rotinas de registro definidas pelas normas técnicas do setor, pois é nesse contato inicial que se firma o vínculo com a unidade. Acerca do assunto, registre V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:

(   ) A acolhida compreende a escuta qualificada das demandas trazidas pelo usuário, sem emissão de juízo moral sobre a história de vida por ele narrada ao profissional.

(   ) A recepção do usuário na unidade cumpre função de triagem, e o profissional seleciona quais relatos serão apresentados à equipe técnica responsável pelo atendimento.

(   ) O usuário tem direito de conhecer o nome e a credencial de quem o atende e de receber informação clara sobre os serviços e os benefícios disponíveis na unidade.

(   ) O atendimento de demanda espontânea é registrado quando resulta em inserção em serviço continuado, ficando dispensado o registro dos atendimentos particularizados pontuais.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo:

O trabalho desenvolvido com grupos nos serviços socioassistenciais toma as relações vividas pelos usuários como objeto de intervenção, e não como simples pano de fundo das atividades ofertadas. A respeito dessas relações, analise as afirmativas a seguir:

I. A convivência caracteriza-se como processo relacional em que os encontros afetam os participantes e os mobilizam para mudanças na vida pessoal e comunitária.

II. Os vínculos alcançados por esse trabalho correspondem às relações de parentesco do núcleo familiar, e as relações de vizinhança e de amizade ficam a cargo de outras políticas.

III. O fortalecimento de vínculos resulta da elevação da renda das famílias, indicador que expressa a superação das vulnerabilidades relacionais vividas no território.

Está correto o que se afirma em:

Analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. As atividades intergeracionais reúnem, em uma mesma proposta, participantes de idades diferentes, o que favorece a troca de saberes e o reconhecimento mútuo entre eles.

PORQUE

II. Os grupos formados nos serviços socioassistenciais são organizados por faixa etária, de modo a oferecer atividades compatíveis com o momento de vida de cada participante.

A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta:

Analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. O Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos é realizado em grupos organizados a partir de percursos, e não como um conjunto de encontros isolados entre si.

PORQUE

II. As aquisições dos usuários são progressivas e dependem da continuidade das experiências vividas no grupo ao longo do ciclo de vida em que se encontram.

A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta:

Analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. A oficina de artesanato ofertada em um serviço de convivência tem finalidade socioeducativa, voltada à criação de vínculos e ao exercício da participação dos usuários.

PORQUE

II. A oficina configura ação de qualificação profissional, e seu resultado é medido pela colocação dos participantes no mercado de trabalho.

A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta:

O planejamento das atividades coletivas em um serviço socioassistencial percorre etapas encadeadas, o que evita a improvisação e permite avaliar os resultados alcançados junto ao grupo. Considere as etapas desse trabalho listadas abaixo:

(1) Execução das atividades planejadas junto ao grupo, com anotação das ocorrências em instrumento próprio.

(2) Leitura da realidade do grupo e do território, com identificação de interesses, necessidades e recursos disponíveis.

(3) Avaliação dos resultados alcançados e reorganização do plano para os encontros seguintes.

(4) Definição dos objetivos do trabalho e escolha das atividades e dos recursos correspondentes.

Assinale a alternativa que apresenta a ordem sequencial correta em que essas etapas são cumpridas:

Ao organizar o controle de frequência das oficinas em uma planilha eletrônica e comunicar os resultados por correio eletrônico, o monitor recorre a recursos com finalidades distintas. Para contar quantas células de um intervalo contêm números, emprega-se a função _______; para enviar cópia da mensagem sem que os demais destinatários vejam esse endereço, utiliza-se o campo _______; e o programa que gerencia os recursos do equipamento e serve de base aos demais programas é o _______. Considerando esses recursos, assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas, na ordem em que aparecem:

Ao apoiar os participantes de uma oficina de inclusão digital, o monitor reconhece a função de cada parte do computador para orientar o uso correto do equipamento. Associe cada componente da Coluna I à função descrita na Coluna II:

Coluna I

1. Unidade central de processamento.

2. Memória de acesso aleatório.

3. Disco rígido.

4. Escâner.

Coluna II

(   ) Guarda os dados de forma permanente, preservando arquivos e programas após o desligamento do equipamento.

(   ) Converte imagens e textos impressos em arquivos digitais, atuando como dispositivo de entrada.

(   ) Executa as instruções dos programas e realiza os cálculos lógicos e aritméticos exigidos pelas tarefas.

(   ) Retém os dados em uso pelos programas enquanto o equipamento permanece ligado, perdendo o conteúdo ao ser desligado.

Assinale a alternativa que apresenta a associação correta, de cima para baixo:

O Estatuto da Pessoa Idosa, Lei federal n.º 10.741, de 1º de outubro de 2003, delimita o público que protege e assegura direitos ligados ao deslocamento urbano, pontos úteis ao monitor que organiza atividades externas com grupos. Esse diploma regula os direitos das pessoas com idade igual ou superior a _______ anos, garante a gratuidade dos transportes coletivos públicos urbanos e semiurbanos aos maiores de _______ anos e determina a reserva de _______ dos assentos desses veículos. Diante desses dispositivos, assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas, na ordem em que aparecem:

O atendimento de pessoas com deficiência nas atividades coletivas exige do monitor clareza sobre os conceitos que estruturam esse campo de direitos e sobre o modo como cada um deles se aplica na rotina do serviço. Acerca do assunto, registre V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:

(   ) A acessibilidade compreende a eliminação de barreiras urbanísticas, arquitetônicas, de transporte, de comunicação e atitudinais que limitam a participação social da pessoa.

(   ) A tecnologia assistiva reúne recursos e serviços que ampliam a funcionalidade da pessoa com deficiência, e esse alcance se encerra nos equipamentos de locomoção.

(   ) O impedimento de longo prazo caracteriza a deficiência por si, e a condição é aferida a partir do diagnóstico médico registrado em laudo.

(   ) O desenho universal orienta a concepção de ambientes, produtos e serviços utilizáveis pelo maior número possível de pessoas, sem necessidade de adaptação ou de projeto específico.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo: