Situação hipotética: um desktop liga as ventoinhas, mas não exibe imagem. Assertiva: testar cabo, monitor e entrada de vídeo, observar indicadores do POST e verificar memória e placa de vídeo constitui diagnóstico mais sistemático que trocar simultaneamente diversos componentes.

Na manutenção preventiva de um notebook, a limpeza interna pode ser realizada com o equipamento ligado e com a bateria conectada, desde que sejam utilizadas ferramentas metálicas isoladas no cabo.

Em um scanner configurado com maior resolução óptica, a digitalização tende a produzir mais detalhes e arquivos maiores; aumentar apenas a resolução interpolada, contudo, não cria detalhes ópticos que o sensor não capturou.

Situação hipotética: uma impressora USB aparece no Windows, mas todos os documentos permanecem na fila com erro. Assertiva: reinstalar imediatamente o sistema operacional é o procedimento inicial mais eficiente, pois falhas de fila não podem ser causadas pelo serviço de spooler, pelo cabo ou pelo driver.

Antes de manusear componentes internos, o técnico deve reduzir o risco de descarga eletrostática, podendo utilizar pulseira antiestática corretamente aterrada e segurar placas pelas bordas, sem tocar deliberadamente nos contatos elétricos.

Na instalação de um processador, aplicar uma camada muito espessa de pasta térmica melhora necessariamente a transferência de calor, pois a pasta conduz calor melhor que as superfícies metálicas do processador e do dissipador.

Situação hipotética: um computador desliga espontaneamente após alguns minutos de uso intenso, e a temperatura do processador aumenta rapidamente. Assertiva: poeira no dissipador, ventoinha defeituosa ou contato térmico inadequado são causas plausíveis, sendo apropriado inspecionar a refrigeração antes de substituir a placa-mãe.

Uma unidade SSD não possui partes mecânicas móveis e, em condições normais, oferece menor latência de acesso que um disco rígido magnético, mas isso não elimina a necessidade de manter cópias de segurança dos dados.

O conector de alimentação principal da placa-mãe e o conector específico de alimentação do processador são intercambiáveis, desde que apresentem a mesma quantidade de contatos.

Situação hipotética: após instalar um módulo de memória compatível em um desktop, o equipamento passou a emitir bipes e não concluiu o POST. Assertiva: desligar o computador, desconectá-lo da energia, verificar o encaixe do módulo e testar um módulo por vez são procedimentos adequados para isolar a falha.