A qualidade na prestação dos serviços é fundamental para que uma organização estabeleça uma relação de confiança entre os seus funcionários, clientes, colaboradores, etc. Sobre atitudes que são fundamentais no tratamento interpessoal, assinale a alternativa correta:

As noções gramaticais apresentadas no manual de redação da presidência da república seguem qual padrão de linguagem:

A correção ortográfica é requisito elementar de qualquer texto, e ainda mais importante quando se trata de textos oficiais. Muitas vezes, uma simples troca de letras pode alterar não só o sentido da palavra, mas de toda uma frase. O que na correspondência particular seria apenas um lapso datilográfico pode ter repercussões indesejáveis quando ocorre no texto de uma comunicação oficial ou de um ato normativo.

Assim, toda revisão que se faça em determinado documento ou expediente deve sempre levar em conta a correção ortográfica. De acordo com o manual de redação da presidência da república quais os dois tipos de erros de grafia:

A vigilância patrimonial refere-se à vigilância ostensiva realizada por vigilantes patrimoniais com a finalidade de garantir a incolumidade física das pessoas e a integridade do patrimônio da organização. É uma atividade essencial de caráter operacional, e poderá ser exercida dia e noite, continuamente, por meio de equipes da segurança patrimonial, que se revezaram continuamente através de escalas de serviço. São atribuições da vigilância patrimonial, exceto:

As ameaças à segurança patrimonial é um processo multifatorial e são qualquer indicação, circunstância ou evento com potencialidade de causar perdas ou danos a um ativo da organização. São considerados fatores de ameaças da segurança patrimonial, exceto:

A estrutura da segurança patrimonial refere-se à maneira como os profissionais da segurança serão alocadas dentro da empresa, com divisão de setores, cargos e tarefas e responsabilidades. É a forma pela qual as atividades da segurança serão divididas, organizadas e coordenadas. É atribuição da estrutura da segurança patrimonial as atividades apresentadas nas alternativas a seguir, exceto:

Licenças, direitos autorais, carteira de clientes, marca da organização são exemplos de bens que uma empresa possui, mas que não existem fisicamente. São bens de extrema importância para as organizações e são chamados de:

A segurança física é um dos pilares da segurança patrimonial, por meio de barreiras físicas ativas e passivas, projetadas para dissuadir, impedir, dificultar, detectar e responder a acessos não autorizados e indícios de sinistros, ela é responsável por promover e manter a segurança física das pessoas, instalações, equipamentos e demais ativos da organização. Fazem partes dos meios utilizados pela segurança física, exceto:

A segurança patrimonial é um conjunto de medidas de proteção que visa a prevenção, detecção, correção e restauração das condições de sintonia/normalidade de bens, em face de ameaças analisadas. Sobre a segurança patrimonial, julgue as alternativas a seguir e assinale a correta:

É a probabilidade do patrimônio sujeitar-se a fatores (incidentes, vulnerabilidade e ameaças) que venham colocar em perigo, gerar perda ou danos aos ativos, comprometendo a continuidade das atividades da corporação e consequentemente do lucro. O texto define corretamente o conceito de: