O(A) Telefonista passa muito tempo sentado(a) e sua saúde e bem-estar estão diretamente ligados à sua produtividade. Por isso, é preciso buscar evitar e/ou diminuir riscos ergonômicos. Sobre esse assunto, analisar a sentença abaixo:

É importante levantar-se de tempo em tempo e andar, beber água e alongar-se, para depois se concentrar novamente. Isso não é perda de tempo, é investimento em concentração e produtividade (1ª parte). É importante que as cadeiras possibilitem apoio lombar e também apoio dos pés (2ª parte).

A sentença está:

O(A) Telefonista começa a melhorar seu desempenho quanto à comunicação quando dedica maior tempo à elaboração de suas mensagens e se preocupa com a informação que deseja transmitir. A comunicação é eficaz se atinge seus objetivos, e deixa de ser eficaz por vários fatores. São algumas das condições para a sua eficácia:

I. O emissor não pode dizer algo muito diferente daquilo que o receptor espera dele; caso contrário, não estabelece comunicação positiva.

II. O(a) telefonista deve estar atento(a) quanto ao meio mais apropriado para a comunicação.

III. Uma mensagem deve ser coerente. A incoerência reduz a probabilidade de que uma mensagem seja entendida.

Está(ão) CORRETO(S):

Na redação oficial, é necessário ter atenção para com o uso dos pronomes de tratamento em três momentos distintos: no endereçamento, no vocativo e no corpo do texto. Em comunicação dirigida a um Senador da República, no endereçamento, deve-se utilizar:

Em relação aos telefones de utilidade pública, para efetuar uma ligação ao Corpo de Bombeiros, é CORRETO discar o número:

Para realizar uma ligação internacional, conhecendo o código do país para o qual se deseja fazer uma chamada telefônica, basta digitar, no telefone fixo ou celular, a seguinte ordem:

Sobre os benefícios da coleta seletiva, analisar os itens abaixo:

I. Melhora a economia, aumentando os custos de produção e diminuindo a geração de empregos.

II. Evita a contaminação do solo e da água.

Considerando-se a ética no serviço público, assinalar a alternativa que preenche as lacunas abaixo CORRETAMENTE:

A civilidade é, genericamente explicando, uma disposição para tornar as relações sociais fluentes ou ásperas.

Assinalar a alternativa que preenche a lacuna abaixo CORRETAMENTE:

Os 5 Rs são um estilo de vida sustentável preocupado com a diminuição da geração de resíduos no planeta. As cinco palavras, repensar, recusar, , reutilizar e reciclar, ajudam a construir um comportamento humano em compromisso com o meio ambiente.

Sobre as condições de saneamento no país e a qualidade da água, analisar os itens abaixo:

I. O tratamento da água consiste em várias etapas.

II. Mesmo após o tratamento, não se deve ingerir água diretamente da torneira, pois a água encanada é destinada apenas para atividades do dia a dia, como tomar banho, lavar roupa etc.

Na imagem abaixo, é possível verificar que a balança está equilibrada. À esquerda, foram colocados dois pesos: um de 800g e outro, de 100g; à direita, foram colocados três pacotes de café de mesmo peso.

Considerando-se isso, é CORRETO afirmar que cada pacote de café pesa: