Na dimensão investigativa do Serviço Social, a pesquisa qualitativa é uma abordagem que busca compreender a realidade a partir das perspectivas, significados e subjetividades dos sujeitos envolvidos, utilizando-se de instrumentos como a entrevista semiestruturada e a observação participante.

O Benefício de Prestação Continuada (BPC), previsto na Lei Orgânica da Assistência Social (LOAS), é um benefício que pode ser acumulado com o recebimento de pensão alimentícia, desde que a soma dos valores não ultrapasse o critério de renda familiar per capita estabelecido em lei.

Situação hipotética: Uma senhora de 75 anos, ao tentar pagar uma conta em uma agência bancária, foi orientada a permanecer na fila comum, pois o caixa de atendimento prioritário estava ocupado. Assertiva: A conduta do banco fere o Estatuto da Pessoa Idosa, que assegura à pessoa idosa prioridade e atendimento individualizado junto aos órgãos públicos e privados prestadores de serviços à população.

Situação hipotética: Ao atender um homem desempregado há mais de um ano, o assistente social compreende sua situação como uma expressão da questão social, entendida como o conjunto das expressões das desigualdades da sociedade capitalista, cuja resolução passa por políticas estruturais e não apenas por ações individuais.

Conforme o Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA), o Conselho Tutelar é um órgão permanente e autônomo, não jurisdicional, encarregado pela sociedade de zelar pelo cumprimento dos direitos da criança e do adolescente, sendo que sua autonomia funcional não implica subordinação ao Poder Judiciário ou ao Ministério Público.

Situação hipotética: Um juiz solicita a um assistente social a elaboração de um documento que apresente uma análise aprofundada da dinâmica familiar de um casal em processo de divórcio, com um posicionamento conclusivo sobre qual genitor oferece melhores condições para exercer a guarda dos filhos. Assertiva: O instrumento técnico-operativo adequado para responder a essa demanda é o laudo social.

De acordo com a Política Nacional de Assistência Social (PNAS/2004), o Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família (PAIF) é o principal serviço da Proteção Social Básica, enquanto o Serviço de Proteção e Atendimento Especializado a Famílias e Indivíduos (PAEFI) é ofertado no âmbito da Proteção Social Especial.

Situação hipotética: Um assistente social que atua em um hospital, ao discutir um caso complexo com colegas de profissão em um grupo privado de mensagens, compartilha o nome completo e o diagnóstico do paciente para facilitar a troca de experiências. Assertiva: Tal conduta é permitida, pois o grupo é restrito a profissionais da mesma área, relativizando o dever do sigilo profissional.

Situação hipotética: Um assistente social, servidor público de um município, foi convidado por uma universidade local para ministrar uma disciplina sobre política social no curso de Serviço Social. Assertiva: Essa atividade de magistério é compatível com as competências profissionais do assistente social, conforme previsto na Lei nº 8.662/1993.

O Movimento de Reconceituação do Serviço Social no Brasil, ocorrido a partir da década de 1960, representou uma ruptura homogênea e consensual com o modelo tradicional, adotando, de forma unificada, a perspectiva teórico-metodológica marxista em toda a categoria profissional.