Sobre ética no ambiente de trabalho, analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) Ser ético é ser honesto e transparente, inclusive revelando informações confidenciais quando solicitadas pelos clientes.

( ) Demonstrar profissionalismo e respeito com clientes e colegas é uma atitude ética.

( ) Falar tudo o que pensa e opinar sobre o trabalho de colegas e gestores são atitudes antiéticas, pois é preciso respeitar a hierarquia e ter prudência em palavras e atos.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

É função de recepcionistas e mensageiros lidar com diversas pessoas e atendê-las da melhor maneira possível. Para isso, esses profissionais devem saber que existem alguns cordões que permitem a identificação de pessoas com deficiência. Sendo assim, analise a imagem abaixo:



Fonte: Cartilha “Cordões e seus significados” (USP, 2023).

O cordão da imagem acima é utilizado por pessoas:

São competências de bons profissionais de atendimento ao público, como mensageiros e recepcionistas, EXCETO:

A recepcionista Caroline trabalha em um órgão público de Tangará da Serra e atende, frequentemente, pessoas com deficiência. Para isso, ela sempre adota as seguintes atitudes:

I. Quando atende uma pessoa que usa cadeira de rodas, ela jamais movimenta a cadeira sem antes perguntar se a pessoa permite.

II. Quando atende uma pessoa surda ou com deficiência auditiva, ela fala pausadamente e sempre de frente para a pessoa, para que ela possa ver seus lábios e expressões faciais.

III. Quando atende uma pessoa com deficiência visual que está com seu cão-guia, ela pede que a pessoa deixe o cão do lado de fora da sala para que ela possa auxiliar a pessoa da melhor forma possível.


Quais estão corretas?

Analise a manchete abaixo, retirada do site oficial da prefeitura de Tangará da Serra:

A Lei Geral de Proteção de Dados, mais conhecida como LGPD, tem como principal objetivo proteger os dados pessoais dos cidadãos, estabelecendo regras sobre como as instituições devem tratá-los e divulgá-los. Tal legislação afeta profundamente o trabalho de profissionais como recepcionistas e mensageiros, que lidam com dados pessoais de terceiros no seu dia a dia. Nesse sentido, esses profissionais devem saber que são direitos de qualquer pessoa, em relação aos seus dados pessoais, EXCETO:

O cozinheiro de uma escola fez três pratos salgados quentes, duas saladas e dois sucos. De quantas maneiras diferentes ele poderá servir a refeição para os alunos, sabendo que todos pegam, pelo menos, um prato de cada tipo?

No final do ano, todos os funcionários públicos da prefeitura receberam um aumento de 12% em seu salário. Sabendo que um determinado funcionário recebia R$ 2.800,00, com esse aumento, ele passará a receber:

Analise a operação abaixo:

O valor que preenche corretamente o retângulo é:

Qual das alternativas abaixo NÃO apresenta uma proposição simples?

A diferença entre o m.m.c. e o m.d.c. de 12 e 28 é: