As organizações buscam vantagem competitiva, oferecendo valor superior aos clientes. Nessa perspectiva, avalie as sentenças abaixo, com base nas estratégias genéricas:
I. Diferenciação: buscar posição competitiva única no mercado, adotando liderança em custos quando necessário para se diferenciar dos concorrentes.
II. Liderança em custos: oferecer produtos ou serviços com preços inferiores aos praticados pela concorrência.
III. Foco: concentrar-se em um mercado específico, linha de produto ou grupo de cliente, dominando o segmento ou nicho por diferenciação ou liderança em custos.
É (são) verdadeira(s) a(s) alternativa(s):

Na administração pública, diferentemente da compreensão na empresa privada, a gestão empreendedora não é compreendida como uma forma de geração de lucro, mas como um modo de promover eficiência e criar valor para a Sociedade. Sustentados na inovação, criatividade e novas combinações de recursos, analisem-se os itens abaixo que dificultariam a plenitude do empreendedorismo na administração pública e expressariam barreiras estruturais, em comparação com a administração privada:
I. Princípio da legalidade, porque na administração pública só cabe a execução do que está explicitamente previsto nas normas legais, aspecto que cerceia a capacidade de inovação do Estado.
II. Limitações financeiras e orçamentárias que, por falta de recursos ou excessiva rigidez, restringem projetos inovadores.
III. O foco em resultados, que pressiona o imediato atendimento das necessidades sociais e limita iniciativas inovadoras.
É (são) verdadeira(s) a(s) alternativa(s):

A relação entre Estado e Sociedade mudou muito com o passar do tempo, com profundas mudanças no processo de evolução entre os modelos patrimonialista e gerencial. Considerando as mudanças introduzidas pelo gerencialismo, analisem-se as informações abaixo, referentes aos procedimentos que tipificariam a fase identificada como gerencialismo puro:
I. Adoção do modelo contratualista e preocupação com o gasto público.
II. Foco na transparência pública e introdução da perspectiva da qualidade.
III. Valorização dos princípios de equidade e cidadania na sociedade.
É (são) verdadeira(s) a(s) alternativa(s):

O gerencialismo surgiu como resposta às mudanças na ordem social, em consequência da evolução tecnológica, globalização, necessidade de reduzir custos e busca por maior eficiência na administração pública. Assim, foi adotada uma cultura gerencial nas organizações públicas que, via de regra, incorporou técnicas da administração privada. Nessa perspectiva, o gerencialismo evoluiu em três fases sequenciais e consecutivas. Considerando esse aspecto, a alternativa em que há uma correta sequência da evolução histórica dessas três fases, iniciando na mais antiga e terminando na mais recente, é

Na evolução do pensamento administrativo, no início do século XX, uma série de mudanças levou ao surgimento da Escola Clássica de Administração. Considerando dois pensadores dessa escola, Frederik Winslow Taylor e Henri Fayol, analisem-se as afirmativas abaixo, quanto às diferenças e semelhanças entre suas teorias:
I. Taylor concentrava-se na estrutura organizacional e Fayol na compreensão das tarefas.
II. Taylor analisava a organização na perspectiva de baixo para cima e Fayol de cima para baixo.
III. Taylor e Fayol basearam-se em organizações industriais para sustentar suas teorias.
É (são) verdadeira(s) a(s) alternativa(s):

Embora os projetos apresentem características singulares, a literatura de gestão de projetos reconhece a existência de etapas que estruturam seu ciclo de vida, desde a concepção até o encerramento. Sob essa ótica, considerando a abordagem clássica do ciclo de vida de projetos, a adequada condução de um projeto pressupõe que

A adoção de diferentes modelos de gestão de projetos reflete a necessidade de adequar práticas de planejamento, execução e controle às características do ambiente e do próprio projeto. Considerando as principais abordagens de gestão de projetos, um elemento distintivo frequentemente associado aos modelos contemporâneos em relação aos modelos tradicionais consiste no fato de que aqueles tendem a

No processo de elaboração, análise e avaliação de projetos, a tomada de decisão quanto à sua viabilidade exige a consideração integrada de aspectos técnicos, econômicos e institucionais, de modo a reduzir incertezas e orientar a alocação de recursos. Nessa perspectiva, a avaliação de um projeto tende a ser mais consistente quando

A incorporação dos princípios da gestão da qualidade ao setor público exige adaptações que considerem as especificidades institucionais, normativas e sociais desse contexto. Sob essa perspectiva, a aplicação consistente da gestão da qualidade em organizações públicas tende a se materializar quando os princípios da qualidade são incorporados à gestão organizacional, de modo que

No contexto da gestão da qualidade, diferentes ferramentas são empregadas com finalidades distintas, variando conforme o objetivo seja analisar causas, priorizar problemas ou estruturar ações corretivas. Ao se deparar com a necessidade de investigar fatores que contribuem para a ocorrência de não conformidades em um processo, a utilização adequada das ferramentas da qualidade pressupõe, prioritariamente, que