No ITIL v.4 as práticas são definidas como um conjunto de recursos organizacionais projetados para realizar um trabalho ou atingir um objetivo.
O propósito da prática de Gerenciamento de Capacidade e Desempenho, segundo o modelo, é:

A rotina do Sistema Operacional (SO) que tem como principal função implementar os critérios da política de escalonamento é:

Em virtude de muitas interrupções de acesso ao seu banco de dados, o Tribunal de Justiça de Sergipe (TJSE) contratou a empresa X para instalar e configurar um ambiente de alta disponibilidade para substituir o atual, para que não haja mais nenhum problema de acesso ao banco de dados 24 x 7. O novo ambiente será um cluster computacional e usará as máquinas sobressalentes no Tribunal para essa tarefa.

Para essa implementação, a empresa X deverá garantir que:

As propriedades de cada sistema operacional determinam quais são os principais aspectos para a implementação de uma política de escalonamento adequada.

A política de escalonamento classificada como preemptiva tem a seguinte característica:

João notou que seu notebook, que utiliza o Windows 10, ficou lento, e está tentando descobrir os processos correntemente ativos e o uso de recursos como disco e rede.

Um aplicativo padrão do Windows que seria útil e adequado nessa situação seria o:

Com referência à estrutura básica de diretórios do Linux, a lista que contém somente diretórios imediatamente subordinados ao root (\) é:

A política de escalonamento é a base da gerência do processador. Ryu é analista de sistemas e sabe que as características de cada Sistema Operacional (SO) determinam quais são os principais aspectos para a implementação de uma política de escalonamento adequada. Brevemente Ryu adotará, em seu projeto de SO, o critério de escalonamento que representa o número de processos executados em um determinado intervalo de tempo.

Em seu projeto de SO, Ryu deve utilizar o critério de escalonamento:

João trabalha em uma empresa de consultoria de banco de dados para SGBD SQL Server e foi contratado para orientar o Tribunal de Justiça de Sergipe (TJSE) quanto a monitoramento e ajustes de desempenho do banco de dados do Tribunal. João informou que existem várias ferramentas de monitoramento e ajustes, as quais dependem do tipo de monitoramento ou de ajuste a ser feito. O TJSE informou que precisa avaliar uma versão de destino do mecanismo de banco de dados para uma determinada carga de trabalho.

A partir dessa análise, João deverá orientar o Tribunal a usar a ferramenta de:

Luana trabalha em um Datacenter que presta serviço de nuvem pública. Ela identificou que existe uma máquina de banco de dados mysql que não possui replicação de dados e fechou um contrato com a empresa responsável pela máquina para a execução da tarefa de implementação da replicação de dados. Esta permite redundância, tolerância a falhas e balanceamento de carga.

Para uma correta implementação, Luana deverá observar como característica do ambiente a:

O administrador de banco de dados do TJSE deverá criar um script em MySQL para realizar a carga de dados da TABELA A para a TABELA B, considerando que:

• a TABELA A foi criada pelo script:
CREATE TABLE a ( id INT AUTO_INCREMENT PRIMARY KEY, descricao VARCHAR(255) NOT NULL, custo DECIMAL(10, 2), tipo CHAR(1), CHECK (tipo IN ('A', 'B', 'C')) );

• a TABELA B foi criada pelo script:
CREATE TABLE b ( id INT AUTO_INCREMENT PRIMARY KEY, descricao VARCHAR(255) NOT NULL, custo DECIMAL(10, 2) NOT NULL, tipo TINYINT, CHECK (tipo IN (1,2,3)) );

• A TABELA A foi carregada e a coluna CUSTO possui valores NULOS.

O script para carregar os dados da TABELA A para a TABELA B é: