A Gestão por Processos é uma abordagem que visa otimizar a eficiência organizacional ao focar na análise, na melhoria e na integração contínua dos fluxos de trabalho.

Assinale a opção que apresenta, corretamente, a ferramenta de Gestão por Processos que permite estruturar hierarquicamente as causas de determinado problema ou oportunidade de melhoria.

Enquanto o planejamento estratégico envolve toda a organização, o planejamento tático envolve determinada unidade organizacional: um departamento ou divisão.

Assinale a opção que apresenta, corretamente, as características do planejamento tático.

A negação de “Maria sabe cozinhar ou falar inglês,” é

O planejamento estratégico é um processo organizacional de adaptação por meio da aprovação, da tomada de decisão e da avaliação.

Assinale a opção que apresenta, corretamente, o conceito de planejamento estratégico.

Em um campeonato de futebol, em cada jogo a equipe vencedora faz três pontos e a perdedora, nenhum ponto. Em caso de empate, cada equipe faz um ponto.

Um torneio reuniu dez equipes no formato usual de turno e returno em pontos corridos, ou seja, cada equipe jogou duas vezes com cada uma das demais.

Ao final do torneio, a soma de todos os pontos conquistados foi igual a 242.

Assim, se V foi o número de jogos que terminou com vitória de uma equipe e se E foi o número de jogos empatados, então a diferença V – E foi igual a

A função administrativa de direção está relacionada com a maneira pela qual os objetivos devem ser alcançados, isto é, por meio da atividade das pessoas e da aplicação dos recursos que compõem a organização.

Assinale a opção que apresenta, corretamente, a função da direção.

O professor mostrou uma caixa repleta de bolas: há, na caixa, 12 bolas amarelas, 14 bolas brancas, 26 bolas pretas, 28 bolas vermelhas e 8 bolas verdes.

O professor então desafiou a turma:

- Se, de olhos vendados, vocês tivessem de retirar bolas da caixa, uma a uma, quantas bolas no mínimo vocês teriam de retirar para ter certeza de que já retiraram ao menos uma bola de cada cor?

João pensou um pouco e respondeu corretamente:

Toda a literatura neoclássica se assenta no processo administrativo para explicar como as várias funções administrativas são desenvolvidas nas organizações.

Assinale a opção que apresenta, corretamente, a função do planejamento.

O bairro onde Joana mora é planejado e todas as suas ruas são retilíneas, paralelas e perpendiculares.

Certo dia, Joana saiu de casa para uma caminhada, andou 800m em sua rua, dobrou à direita numa rua perpendicular, andou 400m por ela, dobrou à direita numa perpendicular, andou 300m, dobrou à esquerda em uma nova rua perpendicular, andou 200m, pegou uma perpendicular à esquerda, andou 200m, dobrou à direita em uma nova rua perpendicular e andou por ela por mais 400m, terminando então a caminhada.

Se pudesse voltar voando em linha reta de onde se encontra agora até sua casa, Joana percorreria

O processo cíclico da gestão do desempenho pode ser entendido como um ecossistema integrado composto por oito etapas.

Assinale a opção que apresenta, corretamente, a etapa na qual se pergunta “para que fazer?”.