Dadas as afirmativas em relação à auditoria governamental,
I. A realização de auditoria interna demanda que a alta administração da organização defina, em caráter preliminar, o escopo da atividade.
II. É vedada, nas atividades de auditoria interna, a participação de auditores governamentais externos à unidade.
III. As estratégias, os objetivos, as prioridades e as metas da unidade auditada, além dos riscos a que seus processos estão sujeitos, devem ser considerados no planejamento da auditoria interna.
verifica-se que está/ão correta/s

Sobre o uso de amostragem na auditoria governamental, dadas as afirmativas,
I. A amostragem é conduzida sobre uma população-alvo, cujos itens tenham ou não chances de serem selecionados.
II. Deve ser representativa da população, ou seja, os resultados da auditoria devem manter as mesmas características populacionais.
III. Concluir que a população está adequada, sob determinado critério, quando na realidade ela está inadequada, é considerado um risco de amostragem.
verifica-se que está/ão correta/s

Em relação às normas de auditoria governamental, as informações que fundamentam os resultados de uma auditoria são denominadas de

Segundo o DSM-V, o Transtorno de Ansiedade Social (Fobia Social) caracteriza-se por “Medo ou ansiedade acentuados acerca de uma ou mais situações sociais em que o indivíduo é exposto a possível avaliação por outras pessoas. Exemplos incluem interações sociais (p. ex., manter uma conversa, encontrar pessoas que não são familiares), ser observado (p. ex., comendo ou bebendo) e situações de desempenho diante de outros (p. ex., proferir palestras)” (DSM-V 202).
Existem inúmeras técnicas de intervenção terapêutica que podem ser bastante úteis nos casos de fobia social, reduzindo, significativamente, desconforto causado pela situação fóbica. A técnica que se mostra mais adequada para o tratamento de Transtorno de Ansiedade Social é

Acerca do luto no contexto hospitalar, dadas as afirmativas,
I. Uma das principais estratégias no caso de luto antecipatório é a criação de lembranças a partir do estreitamento das relações e também de desenhos, ensaios fotográficos, cartas etc.
II. O luto parental é uma forma de luto que ocorre quando os filhos perdem os pais.
III. É importante produzir, o mais rápido possível, a ruptura entre os profissionais de saúde e a família enlutada.
IV. Os grupos de apoio são importantes ferramentas no processo de elaboração do luto.
verifica-se que estão corretas apenas

Assinale a alternativa que identifica dois fatores que influenciam diretamente no aumento de risco de estresse e de aparecimento da Síndrome de Burnout nos profissionais de saúde no ambiente hospitalar.

Acerca do processo de estruturação das sessões de psicoterapia cognitivo-comportamental, dadas as afirmativas,
I. O processo de avaliação de humor deve ser claro, procurando tornar objetivo algo subjetivo, utilizando-se, por exemplo, de ferramentas como uma escala de zero a dez, em que zero significa o pior humor e dez o melhor humor.
II. Não se deve estabelecer uma agenda sobre o que será falado em cada sessão, visto que tal postura limita o que o paciente poderá falar, deixando de ser terapêutico, não sendo, pois, uma ferramenta adequada para oportunizar sua meta terapêutica.
III. Um dos passos considerado fundamental é a “tarefa de casa”, que deve ser realizada entre uma sessão e outra, para que se possa oportunizar a realização da meta terapêutica, também no intervalo entre as sessões.
verifica-se que está/ão correta/s

A Aliança Terapêutica – AT tem uma importante função nos processos psicoterápicos, já que se refere ao estabelecimento do vínculo de colaboração entre paciente e terapeuta e que é atravessada por diversas variáveis como aspectos pessoais e da personalidade do terapeuta, características profissionais e até questões demográficas como idade, gênero, grupo étnico etc. O manejo da AT é, portanto, um ponto chave para o sucesso das intervenções terapêuticas.
Acerca do manejo da AT, dadas as afirmativas,
I. No modelo de resolução de ruptura por confrontação, o terapeuta deve ir de encontro às demandas do paciente, confrontando-as.
II. As rupturas da AT podem surgir com variações de intensidade e nem sempre são percebidas por ambos, paciente e terapeuta, ao mesmo tempo.
III. É função do terapeuta identificar e intervir nas manifestações de ruptura terapêutica para que não haja o abandono do tratamento por parte do paciente.
IV. A fase da afirmação qualificada diz respeito ao momento em que o paciente começa a verbalizar sua experiência de ruptura.
verifica-se que está/ão correta/s

A inserção do profissional da psicologia nas equipes multiprofissionais em contexto hospitalar extrapola o cuidado com pacientes e seus familiares, relacionando-se, também, à produção de estratégias de prevenção, de promoção e de cuidado com a saúde mental dos profissionais de saúde.
Acerca da função do profissional de psicologia na promoção de saúde mental dos demais profissionais de saúde, dadas as afirmativas,
I. Considerando-se que uma das funções do trabalho da psicologia nas equipes multiprofissionais é um trabalho de escuta, intervindo nos conflitos e sofrimentos, faz-se necessário, muitas vezes, que este trabalho seja feito por um profissional externo à equipe.
II. Parte do trabalho da psicologia nas equipes multiprofissionais é lidar com a ansiedade gerada nos demais profissionais da equipe de saúde, porque, por vezes, o paciente poderá reagir de forma diversa a por eles esperada, por exemplo, não aderir ao tratamento.
III. Uma das funções do trabalho da psicologia é dimensionar para as equipes de saúde a complexidade da instância emocional e pontuar a forma peculiar de cada sujeito lidar com a doença; entretanto, isso não deve se sistematizar na construção de protocolos, de rotinas e de indicadores.
IV. Para minimizar o estresse no espaço hospitalar, é fundamental que o psicólogo atue no desenvolvimento da comunicação, auxiliando na tomada de decisões e de encaminhamentos frente às dificuldades ou às queixas apresentadas pelos pacientes e/ou familiares, podendo a/o psicóloga/o mediar a relação entre equipe/paciente e equipe/equipe.
verifica-se que está/ão correta/s

Dentre as estratégias de trabalho utilizadas pela terapia familiar sistêmica, o genograma é reconhecido como um dos instrumentos mais valiosos empregados no processo de avaliação e de intervenção no trabalho com casais e com famílias. Nesse sentido, é correto afirmar que