O processo da política de formação e desenvolvimento de coleções estrutura-se em seis etapas.

Numere a segunda coluna de acordo com a primeira, relacionando as etapas do desenvolvimento de coleções à respectiva ordem.

(1) Primeira etapa

(2) Segunda etapa

(3) Terceira etapa

(4) Quarta etapa

(5) Quinta etapa

(6) Sexta etapa

( ) Avaliação

( ) Estudo de comunidade

( ) Desbastamento e descarte

( ) Seleção

( ) Políticas de seleção

( ) Aquisição

A sequência numérica correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é

As universidades, centros ou institutos de pesquisa, bibliotecas e outras organizações educacionais podem oferecer excelentes fontes e serviços de informação especializada. Os canais de informação são classificados como formais e informais. Sobre essa classificação, considere as seguintes afirmações.

I - Os canais informais são usados na parte inicial do contínuo do modelo, e o próprio pesquisador o escolhe.

II - Os relatórios de pesquisa, textos de seminários e anais de simpósios constituem canais formais.

III - Os canais informais permitem um bom nível de interação com o pesquisador.

IV - Os canais formais possibilitam o acesso amplo com a coleta e o armazenamento fáceis de informação.

Quais estão corretas?

Considere as afirmações abaixo sobre as obras de responsabilidade compartilhada, de acordo com as regras do AACR2.

I - Somente na edição de 1978 das AACR, traduzida, os compiladores de bibliografias são autores dessas bibliografias. As revisões mais recentes abstêm-se quanto à especificação de autoria.

II - Quando um item constitui-se de mais de uma obra, com diferentes autores, produzido sob a direção de um organizador ou coordenador, trata-se de uma coletânea.

III - Quando o título constitui o ponto de acesso principal, é necessário fazer o ponto de acesso para ele.

Quais estão corretas?

Ao referir-se ao mix de marketing, a literatura atual aponta para os 7Ps (PALMER, 2006) em substituição aos 4Ps – produto, praça, promoção e preço – de E. Jerome McCarthy. Considere as afirmações abaixo sobre os 7Ps do mix de marketing.

I - O 5P é de pessoas, quando o desafio é evidenciar o nível de desenvolvimento das pessoas que prestam o serviço como fator fundamental de diferenciação, a ser alcançado por meio de treinamento e motivação.

II - O 6P é o processo, que está relacionado ao método utilizado para a prestação do serviço, padronizado ou customizado, através de atendimento direto ou tipo self-service, às linhas de conhecimento aplicadas.

III - A prova física caracteriza o 7P e está relacionada ao estilo ou modo de tratamento destinado aos clientes em sua experiência de compra, à aparência do local e das pessoas, à velocidade do atendimento ou da prestação do serviço, à limpeza das instalações.

Quais estão corretas?

Conforme a Ética Profissional na prática do Bibliotecário, considere as afirmações abaixo.

I - Independentemente do tipo de biblioteca ou setor em que o bibliotecário atue, esse profissional deve ter como prioridade as necessidades de informação do usuário, atuando de forma a satisfazê-las de maneira conveniente.

II - É competência do bibliotecário respeitar e apoiar os direitos autorais que representam a garantia de continuidade da produção literária e científica.

III - Em sua prática profissional, o bibliotecário deve respeitar o Código de Ética, que lhe recomenda ser leal, solidário, zeloso, honesto, competente e discreto.

Quais estão corretas?