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As expetativas do prestador de serviços e do seu tomador podem apresentar discrepâncias capazes de gerar conflito. Por isso demandam esforços institucionais para que seja gerada uma relação satisfatória entre eles.
A esse respeito, analise as afirmativas a seguir.
I. Momentos da verdade são descritos como todos aqueles em que o prestador e o tomador interagem.
II. As expectativas são elaboradas no nível cognitivo e geram uma frustração quando não atendidas.
III. A satisfação é gerada no nível afetivo, sendo capaz de superar e minimizar expectativas frustradas.
Está correto o que se afirma em:
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O segmento que supre as necessidades de recursos de
médio e de longo prazo, principalmente com vistas à
realização de investimentos de capital, e que
comercializa títulos como os commercial papers e as
debêntures é denominado:
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Compete ao Conselho Monetário Nacional
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- Políticas EconômicasPolítica Cambial
- MercadosMercado de CâmbioConceitos Básicos do Mercado de Câmbio
Na presença de uma crise interna com deterioração fiscal,
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- Políticas EconômicasPolítica Cambial
- MercadosMercado de CâmbioConceitos Básicos do Mercado de Câmbio
Quando se menciona a “Condição de Marshall-Lerner” no âmbito das transações internacionais,
entende-se que:
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- CaptaçãoFundos de Investimentos
- Instituições Financeiras
- MercadosMercado de CapitaisConceitos Básicos do Mercado de Capitais
- MercadosMercado de CapitaisDerivativosMercados Futuros
- MercadosMercado de CapitaisValores MobiliáriosAções
- MercadosMercado de CapitaisValores MobiliáriosDebêntures
- SFNParticipantesBancos de Investimento
- SFNParticipantesSCTVM e SDTVMSCTVM: Sociedades Corretoras e Distribuidoras de Títulos e Valores Mobiliários
“Todo empreendedor tem a própria história sobre como levantou capital para abrir o primeiro
negócio. Alguns começam de forma modesta, com reservas pessoais acumuladas ao longo dos
anos. Outros entram no jogo catapultados por cheques milionários de investidores. Há também
aqueles que recebem ajuda de familiares ou recorrem às linhas de crédito bancárias. E existem
profissionais que fazem uso das verbas rescisórias recebidas após uma demissão para realizar
o sonho de empreender. Não existe jeito certo de captar dinheiro. Trata-se de um processo
de tentativa e erro. Nessa etapa, sai na frente quem é capaz de identificar o tipo de suporte
necessário para fazer sua empresa crescer”. (Revista Pequenas Empresas Grandes Negócios, p.
66, julho de 2016).
Dessa forma, associe, de cima para baixo, os tipos de financiamentos com os seus respectivos
conceitos.
Tipos de financiamentos
I) Crowdfunding
II) Incubadoras
III) Anjos
IV) Fundos de Investimentos
V) Corporate Venture
VI) Bancos
Conceito
( ) No atual cenário econômico, é indicado apenas para
necessidades de curto prazo e ligadas a fontes de receitas
comprovadas.
( ) Modalidade de investimento onde várias pessoas
podem investir pequenas quantias de dinheiro no negócio
proposto, geralmente via internet, a fim de dar vida à
sua ideia. É o chamado financiamento colaborativo, ou
coletivo, algo que está revolucionando o lançamento de
startups mundo afora.
( ) Uma das principais fontes de recursos para projeto de
pesquisa e inovação.
( ) Com a diminuição da oferta de crédito e o aumento
do risco nas transações, os aportes estão valorizados. Por
conta disso, podem negociar participações mais atrativas
nas empresas. Em um cenário marcado pela escassez de
capital, buscam participações competitivas em empresas
com alto potencial de crescimento.
( ) Mais que uma fonte de recursos, os programas criados
por grandes empresas podem ser uma boa maneira de
acessar redes de mentores e base de clientes.
( ) Divididos entre pessoas físicas e grupos de
investimentos, têm interesse em especial em empresas
com propostas voltadas para o B2B.
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Segundo as normas do CMN, assinale a opção CORRETA.
A estrutura de gerenciamento de capital que as instituições financeiras devem implementar referem-se a cálculos e requerimentos mínimos de Patrimônio de Referência (PR), de Nível I e de Capital Principal, que deve ser compatível com a natureza de suas operações, a complexidade dos produtos e serviços oferecidos e a dimensão de sua exposição a riscos. Esta estrutura é definida como o processo contínuo de:
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As instituições financeiras devem dispensar especial atenção às operações,
identificação de beneficiários finais de recursos transferidos, relacionamentos e
quaisquer indícios de burla a procedimentos previstos na legislação e regulamentos
relativos a lavagem de dinheiro. Assinale a opção que apresenta todos os
procedimentos regulamentares estabelecidos pelo Banco Central do Brasil (BCB).
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- Seguros e Previdência
- SFNNoções Gerais do SFN
- SFNParticipantesSUSEP: Superintendência de Seguros Privados
As atividades das entidades supervisionadas pela Susep estão associadas a um elevado grau de risco.
Relacione a natureza do risco descrita na primeira coluna, com sua definição, na s egunda coluna e, em seguida, assinale a opção CORRETA.
1. Risco de Subscrição 2. Risco de Mercado 3. Risco Legal 4. Risco de Crédito 5. Risco Operacional
( ) Possibilidade de ocorrência de perdas resultantes de falha, deficiência ou inadequação de processos internos, pessoas e sistemas, ou decorrentes de fraudes ou eventos externos, incluindo-se o risco legal e excluindo-se os riscos decorrentes de decisões estratégicas e à reputação da instituição.
( ) Possibilidade de ocorrência de perdas associadas ao não cumprimento, pelo tomador ou contraparte, das suas respectivas obrigações financeiras nos termos pactuados, e/ ou da desvalorização dos recebíveis decorrente da redução na classificação de risco do tomador ou contraparte.
( ) Possibilidade de ocorrência de perdas resultantes de flutuações dos mercados financeiros, que causam mudanças na avaliação econômica de ativos e passivos das supervisionadas.
( ) Possibilidade de ocorrência de perdas decorrentes de multas, penalidades ou indenizações resultantes de ações de órgãos de supervisão e controle, bem como perdas decorrentes de decisão desfavorável em processos judiciais ou administrativos.
( ) Possibilidade de ocorrência de perdas que contrariem as expectativas da supervisionada, associadas, diretamente ou indiretamente, às bases técnicas utilizadas para cálculo de prêmios, contribuições, quotas e provisões técnicas.
A sequência CORRETA é:
Relacione a natureza do risco descrita na primeira coluna, com sua definição, na s egunda coluna e, em seguida, assinale a opção CORRETA.
1. Risco de Subscrição 2. Risco de Mercado 3. Risco Legal 4. Risco de Crédito 5. Risco Operacional
( ) Possibilidade de ocorrência de perdas resultantes de falha, deficiência ou inadequação de processos internos, pessoas e sistemas, ou decorrentes de fraudes ou eventos externos, incluindo-se o risco legal e excluindo-se os riscos decorrentes de decisões estratégicas e à reputação da instituição.
( ) Possibilidade de ocorrência de perdas associadas ao não cumprimento, pelo tomador ou contraparte, das suas respectivas obrigações financeiras nos termos pactuados, e/ ou da desvalorização dos recebíveis decorrente da redução na classificação de risco do tomador ou contraparte.
( ) Possibilidade de ocorrência de perdas resultantes de flutuações dos mercados financeiros, que causam mudanças na avaliação econômica de ativos e passivos das supervisionadas.
( ) Possibilidade de ocorrência de perdas decorrentes de multas, penalidades ou indenizações resultantes de ações de órgãos de supervisão e controle, bem como perdas decorrentes de decisão desfavorável em processos judiciais ou administrativos.
( ) Possibilidade de ocorrência de perdas que contrariem as expectativas da supervisionada, associadas, diretamente ou indiretamente, às bases técnicas utilizadas para cálculo de prêmios, contribuições, quotas e provisões técnicas.
A sequência CORRETA é:
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Nas operações de Depósitos à Vista de acordo com as normas contidas no Cosif,
assinale a opção CORRETA.
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