A relação entre demanda e capacidade tem se apresentado como um grande desafio a ser equalizado pelos gestores de produção. Visando à satisfação dos consumidores de serviços alinhada à alta concorrência apresentada pelo mercado, as organizações buscam superar, de forma contínua, as expectativas dos clientes. Analise o gráfico da figura a seguir:

Corresponde a uma definição correta da relação entre a demanda e a capacidade:

Literalmente, Just in Time (JIT) significa “momento certo, hora certa”. O JIT é baseado na filosofia japonesa de produção enxuta, que objetiva produzir bens ou serviços na quantidade exata de sua demanda, no momento adequado de sua necessidade, de forma rápida e sem a necessidade da formação de estoques. É comprometido com qualidade e eficiência, visando a atender a solicitação instantaneamente com qualidade perfeita e sem desperdícios, fazendo com que o produto chegue ao seu destino no tempo certo. Deve-se produzir bens e serviços precisamente no momento em que são necessários, não antes, para que não formem estoque e não depois, para que seus clientes não tenham de esperar. Além da posição temporal, o JIT se refere a uma filosofia de trabalho amplamente comprometida com qualidade e eficiência. Sobre o Just in Time (JIT), analise as afirmativas a seguir.

I. Visa atender a demanda instantaneamente com qualidade perfeita e sem desperdícios.

II. São sinônimos do JIT: manufatura enxuta, manufatura de fluxo contínuo e produção sem estoque.

III. Utiliza a exposição do sistema aos problemas para enfrentá -los de forma sistêmica e, assim, resolvê-los seguramente.

IV. Define os estoques como um “manto negro” que fica sobre o sistema de produção, evitando que os problemas sejam descobertos.

Está correto o que se afirma em

Estoque é o conjunto de mercadorias armazenadas em um depósito, loja etc., podendo ser matérias-primas, produtos acabados, ou quase acabados etc., que constituem a propriedade de uma empresa. São os materiais que, em determinado momento, serão utilizados pelo estabelecimento. Considerando os principais tipos de estoque, relacione adequadamente as colunas a seguir.

1. Proteção.

2. Ciclo.

3. Antecipação.

4. Canal ou distribuição.

( ) É calculado para que a demanda não tenha que guardar a produção de outro lote que poderá demorar.

( ) Fabrica um pouco mais do que a demanda em período de estabilidade, prevendo que, em certos períodos, o estoque extra será oportuno.

( ) Tem como propósito compensar incertezas inerentes ao fornecimento e demanda, visando cobrir tais eventualidades.

( ) Existe porque o material não pode ser transportado de forma imediata entre o ponto de fornecimento e o de demanda.

A sequência está correta em

Em operações é necessário buscar objetivos precisos, para que o gestor não se perca nas tomadas de decisões, principalmente quando se deve escolher entre o bom e o ótimo. Portanto, definir claramente as prioridades quanto aos vários aspectos da operação é uma forma eficaz de se focalizar. Alguns critérios de desempenho podem ser estabelecidos, para que os gestores controlem o sucesso de sua equipe. De acordo com os objetivos de confiabilidade na produção, são considerados critérios de desempenho, EXCETO:

Orçamento trata-se de uma ferramenta essencial para a gestão de uma organização, um empreendimento ou um negócio. O planejamento orçamentário devidamente realizado é importantíssimo, pois traz inúmeros benefícios; analise-os.

I. Permite fazer uma previsão de gastos, vendas, lucros etc..

II. Diminui o custo com planejamento.

III. Propicia a identificação de gargalos; onde atuar para alcançar ou manter lucro.

IV. Permite o investimento em novos produtos, bem como a discussão salarial.

V. Possibilita apropiar-se da Administração.

VI. Facilita a busca por novos investidores, parceiros e fornecedores.

VII. Capacita o planejamento estratégico, pois permite definir ações que não comprometam a situação financeira da organização.

Está correto o que se afirma apenas em